(北京3日讯)大马首相拿督斯里纳吉明日与阿里巴巴集团创办人马云,一同为阿里旅游线上旅游国家馆“马来西亚馆”开幕,此消息一经发布,主办方所预备的250个入场券已经火爆抢光。
大马媒体在“马来西亚馆”正式推介之前,发现他们委托Circlio社购圈及北京信联移通来管理运营这个网馆,这个科技公司则是由3名大马华青合伙开设。
Circlio社购圈及北京信联移通首席执行员徐志奇在接受大马媒体访问时不讳言,他早在2000年初就赴华在电子商务大展拳脚,岂料年杪遇到“网络泡沫”,公司到了2001年支撑不下去,一度返回国。
他称,他们当年建立了一个面向亚洲用户的线上预订酒店的网络平台,当时还有3000多家中国的酒店签下了他们的平台。
但蔡志奇在5年前又回到中国创立科技公司,共有3个合伙人,都是大马人,3人当中只有徐志奇驻扎在中国,其他2人,即Circlio兼北京信联移通首席运营长(COO)张慧芳及技术总监蔡赐良则大多数时间逗留在大马。
谈及他们为何会受委为“马来西亚馆”的委托管理的公司时,徐志奇则提到,早在阿里巴巴于2013年设立中国各省及各国旅游馆的概念时,他们一早就去接触阿里巴巴以商议合作“马来西亚馆”事宜,但后来因遇到各种问题,包括:马航MH370客机事件影响了中国人赴马旅游的心情,加上阿里巴巴忙著上市,最后遭遇搁置。
“来到2015年时,阿里旅游的各国旅游馆的策略有些转变,就是不单只是要设立旅游专柜,而且还希望能与当地旅游局合作来共同开发;于是我们(Circlio社购圈及北京信联移通)就去接洽大马旅游促进局。”
他也谈到,若要管理好一个国家旅游馆,以达到吸引中国游客的话,需要具备3个条件,第一是了解阿里巴巴的文化与运作,第二是要充分掌握大马旅游资源及相关业者的联络网,第三则是要肯投资中国,包括在中国设立团队来协助旅游业者设立跨境网店。
提供一站式服务
他说,他们在中国的业务还包括代办服务,他们有一个在上海松江的子公司就是提供代购及培训的工作,让大马的旅行社或相关行业者可以通过这种代办的服务在阿里旅游的平台上出售旅游产品。
他提到,目前约有80多家的中国旅行社在阿里旅游平台卖大马的旅游产品,而很多大马旅游社或相关行业都没有在中国电子商务的平台上设立网店的经验。
为此,他们与阿里巴巴及大马旅游促进局合作,管理运营“马来西亚馆”后,可为大马旅游业者提供一站式的服务,从提供大数据、代办到宣传,以让中国旅游社及游客更充分了解大马的旅游资讯。
对于阿里旅游在上个月27日正式更名为“飞猪”(Fliggy),会否引起敏感之说,他则认为,这个平台面向中国游客而非大马游客,并不存在敏感之说。