(吉隆坡29日讯)马电讯(TM)多灾多难,今年还过不到一半就接连发生多次网速出状况事件。昨日开始,有许多使用马电讯宽频服务的用户投诉,浏览面子书(Facebook)时,出现照片无法显示的情况。

昨日马电讯的官方面子书,有许多TM宽频服务的用户留言指无法顺利浏览面子书,部分照片和视频无法显示及播放,但若改用手机上网数据却没问题。

对此,马电讯今日早上在面子书表示,公司团队已对网络进行了调整,并吁投诉者再重新连接宽频尝试。

马电讯宽频用户投诉,面子书上的照片及影片,无法顺利观看。(图取自面子书)
马电讯宽频用户投诉,面子书上的照片及影片,无法顺利观看。(图取自面子书)

《东方网》记者随机询问了数位Unifi用户,大部分用户仍存在问题,仅有少部分人是可流畅的使用面子书。此外,记者询问发现,有少部分用户表示,使用手机应用程式版面子书才会有上述的问题,电脑版则不受影响。

另外值得一提的是,用户浏览YouTube或其他网站时没有出现网速缓慢问题。

许多用户投诉浏览面子书出现问题。(图截自面子书)
许多用户投诉浏览面子书出现问题。(图截自面子书)

到了下午,马电讯指出,全国的Unifi用户会遇上浏览面子书网速变缓慢的问题,目前已经抢修中。

马电讯表示已经开始抢修工作。(图截自面子书)
马电讯表示已经开始抢修工作。(图截自面子书)

3月初,因受海底电缆破损影响,马电讯接获多位用户投诉网速缓慢或无法连接互联网。当时马电讯表示,须等到3月杪才可修复完成,但直到本月13日才修复完毕

此外,马电讯周一宣布,启用孟加拉网关(BBG),大马可接通至欧洲网络。马电讯指出,BBG开通不但舒缓本区域的网络交通,也为本区域提供更稳定的高速网络。

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