(吉隆坡8日讯 )“相同配套,不同月费”,明讯供东西马用户手机宽频配套价格“差很大”事件续发酵,虽然明讯首席执行员莫登伦德亲上火线道歉,仍无法浇熄网民怒火,多位网民纷纷到明讯官方面子书专页投诉不满。

从明讯官网发布的消息可见,东马即将推出的Maxis ONE调整配套除提升流量外,价格也做了调整。例如东马明讯用户若在限定时间内选购,只需缴付68令吉,就可享有1GB数据配套提升至享有5GB数据配套。但西马用户并没享有上述优惠。

多位网民询及为何Maxis ONE配套获调整,其他配套( iValue、Surfmore、Talkmore配套等)不获调整。

明讯对此并无正面回应网民提问,仅回应道吁网民转用Maxis ONE配套,并指其他配套将于近期宣布。

明讯上述回应,更引来多位网民大呼不满,甚至直呼对明讯失望透顶。

明讯忠实用户不满自2004年以来,每月支付180令吉却只享有5GB流量的服务。一名用户在明讯面子书上贴上账单及留言说,明讯所提供的服务与配套令客户感到失望,是时候向明讯说再见。
明讯忠实用户不满自2004年以来,每月支付180令吉却只享有5GB流量的服务。一名用户在明讯面子书上贴上账单及留言说,明讯所提供的服务与配套令客户感到失望,是时候向明讯说再见。

此外,更有多位网民到早前成立不久的《Potong Maxis》面子书专页大诉苦水,指明讯虽然已调整数据流量,但价格仍保持不变,有换汤不换药之嫌。

《Potong Maxis》面子书专页于周一(4日)开设,不到1星期内获超过1万网民按赞,更有不少明讯用户留言大吐苦水。

另一方面,在莫登伦德亲与消费者业务部主管杜希安下午3时,在脸书视频出面说明致歉,以及宣布提供多项优惠予用户后,明讯用户也收到明讯公司发出短讯指该公司已聆听到用户声音,并想让用户知道的是,该公司很快将推出更优质的Maxis ONE 配套。在这之前,用户可从4月14日开始前,享用3GB数据流量。

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