（吉隆坡1日讯）由陆路公共交通委员会（SPAD）正在进行调查显示，76.4%的受访者表示，他们更喜爱使用优步（Uber）及Grabcar手机应用程式的招车载客服务，而86.6%的人声称，传统的德士服务都会胡乱开价及不使用里程表。
调查显示，86%的受访者都非常熟悉及使用优步（Uber）及Grabcar手机应用程式。同时，接获最多投诉的是德士司机胡乱开价及不使用里程表。
约42%的受访者指，愿意支付更多钱以享受更好的德士服务，58%的人则表示不会。
据《大马内幕者》报道，陆路公共交通委员会发言人透露，这项调查是为了获知公众和乘客对德士服务的意见。
“这只是大型项目其中一部分，以收集乘客的反馈、找出弱点及优点、使用收集到的数据制定措施，以协助提高德士司机的福利，并加强其服务，让乘客享受更好服务。”
该发言人指出，这项调查也能够测试出乘客对于德士行业、价格、服务以及相关的应用程序服务等的意见与感受，以便陆路公共交通委员会能提高马来西亚德士行业素质。
调查中的受访者阿尼兹巴卡尔表示，本身经常使用优步（Uber）应用程式，因此希望该应用程序加以管制而不是终止。
“优步及Grabcar车子比德士服务更好，他们更可靠和准时。”
阿尼兹指出，陆路公共交通委员会如果考虑再次提高德士价格，应该先提高其服务。
“优步及Grabcar的车子干净和美好。如果他们（SPAD）想提高价格，应该改善服务，需要做一个完整的检修，从德士司机的服务开始，一切都有待改善。”
另一位经常搭乘德士的林先生指出，也希望陆路公共交通委员会加以规范优步（Uber）及Grabcar服务。
“这需要被关注，因为如果不加以管制或设置条例，还是担心会有什么意外。”
“不过据我的经验，他们（服务）已经很好了，到目前为止，我对优步没什么不满。同时他们都很容易找到你的位置，抵达目的地也很便捷，非常方便。反观是德士司机，他们常常喧嚣和不使用里程表。”
陆路公共交通委员会这项调查将在12月3日结束。
