（吉隆坡3日讯）大马杂货商公会总会长方志民指出，落实消费税的首一个月，尽管市场购物潮渐退，不过民众却被“训练”成精明消费者，更懂得精打细算。
他观察到，消费税实行一个月后，自己接触的顾客逐渐转为精明消费者，开始学会精打细算。“不管到哪里消费，首先消费者都会注意和先问有没有征收消费税。”
他说：“第二，他们拿起账单的时候会看，他们都会检查清楚，有没有消费税。”
他指出，以往不是消费税的年代，消费者一般不会太在意索取和检查账单，给了钱就离开，现在情况有所改变。
方志民接受《东方日报》询问时指出，实行消费税刚满一个月，对整体杂货商而言，情况还算可以的。不过，这段期间杂货商业者和消费者遇上不少问题。
他透露，消费税落实初期，官方列出的零消费税，豁免消费税和征收6%消费税的清单不是很清楚和有些模糊，导致业者面对问题。
熟悉软件需时
他说：“过后当商家补货时，透过批发商和供应商的单据，才慢慢厘清这些问题，订购的货物，如果单据注明是零消费税，我们就知道那是零消费税的货品。”
他指出，现在无论是进口商，制造商还是供应商，只要他们根据单据来行事就可以了。
不过，一些商家则面对软件操作问题。“某些年纪较大的业者需要时间才能熟悉软件的运作，预计需要至少3个月的时间才能适应。”
针对消费税的落实，对杂货商店的冲击的问题，他说，因为消费税落实前有出现抢购热潮，消费者在家里囤了一些货，因此消费税落实后，杂货店的生意有点淡。
他认为，杂货商店主要还是专注日常用品和食品，因此消费者恢复购买的速度也比较快，毕竟那些都是消费者的必须用品，不像衣服和家私。
此外，他指出，政府把货物分成征收6%消费税，零消费税和豁免消费税，此举让杂货店业者和消费者难以分辨，因为过去没有这种分类，落实消费税后才出现这样的情况。
他希望在消费税落实后，三方单位，即业者，消费者和官方都必须有宽容的心态结果问题，才能度过消费税的时代。
他强调，政府给予两年暂缓期是非常重要的，在业者遇到问题时，官方应该指导和纠正他们的问题。
他指出，至今关税局未对杂货商店发出任何的罚单；不过，国内贸易、合作社及消费人事务部曾向杂货商店开罚单。
他说，关税局负责执行消费税，专注在业者落实消费后是否有违反消费税法令，如是否注册成为消费税或税务发票事宜。
他表示，至于贸消部则针对商品价格的执法，一旦发现胡乱涨价或价格不公道就开罚单；贸消部的《价格控制及反暴利法令》用以对付乱涨价的不良商家。
料至少半年 恢复市场买气
消费税实行一个月后，国内5个与人民日常生活有关的商业领域业者认为，民众的购物情绪受6%消费税影响，导致业者的业绩下滑，预料至少3至6个月才能恢复之前的市场买气，一些甚至需要1年时间。
他们指出，消费税落实导致市场走软，已经在业者的计算中，希望消费者能尽快熟悉和习惯有消费税的日子，让放慢的市场在最短时间内恢复正常。
【粮食】
大马粮食进口总商会总会长拿督蔡宝镪指出，消费税落实后，业者的销量跌10%至20%之间，估计需要半年的时间，情况才会变回和以前一样。
他认为，许多进口粮食属于免消费税，因此还未看到巨大影响。惟，以目前的情况来说，市场因消费税的落实而出现混乱。
他解释：“一些客户以为店里的干粮和罐头都是免消费税的，实际上罐头有征收消费税。如今的问题是，某些货品征收免消费税，有些又豁免，导致情况出现混淆。”
询及如何解决这些问题时，他表示业者尽量和客户解释，可是，并非所有客户都接受解释消费税的利与弊，有者能接受，也有不能接受的。
他认为，业者无法吸纳消费税，因为业者的赚幅不高。“批发商和进口商向来都是薄利多销，有些货品政府要征收消费税，我们也没有办法，惟有加上去。”
他认为，政府不该过度严厉执法，除非真的发生奸商和存心欺骗消费人事情。“如果做错一点点，政府应该给1至2年的缓冲期。若是故意犯法的才应该去惩罚。”
【旅游】
华人旅游公会副会长黄鹏业受访时表示，消费税落实后，旅游业有点放慢情况，但消费税落实的时间还不算长，目前难以断定对业务带来多少巴仙率的冲击。
他说：“消费税带来的影响肯定有，每个人都变成谨慎开销，多了6%消费税，每月负担也变得沉重，一般上家庭也会计算如何调整开销。”
“消费税落实后让短线行程（旅游）会比较好卖，因为短线的行程消费没那么高，消费者都会选择约1000多令吉的行程，如泰国和越南等的行程。”
他预计需要半年的时间，旅游业的业务才会恢复正常情况。“消费者慢慢习惯了消费税，就会觉得给消费税不是问题。”
询及旅游业的商家会不会推出促销吸引顾客时，他坦言，旅游团的团费涨幅并不大，有了廉价航空后，竞争越来越强，利润也受到了影响。
【汽车】
大马汽车商公会主席拿督艾莎认为，4月的汽车销量并不理想，因为许多业者在3月提供各种折扣优惠；汽车在3月的销量增加38%。
她指出，汽车的销量需要3至4个月才能恢复消费税之前的“正常”情况。
她说，3月的销量如此好的原因是汽车业者给顾客非常有竞争力的价格，4月消费税落实后，他们的优惠折扣就停止了。
询及业者能如何应付消费税带来的影响，她指出，“现在唯一能做的就是给顾客折扣。”
【购物中心】
大马购物广场协会顾问陈海全指出，国内购物广场的营业额在消费税落实后，预计跌了15%至20%。
他认为，消费税带来的影响，需要3至6个月的时间才能“消失”；预料市场的买气将在今年年底，才能恢复4月之前的情况。
【五金】
大马五金批发商公会会长刘庆和指出，消费税落实导致成本增加，国内五金行业也受到影响，初步计算行业在4月份的生意额跌了20%至30%。
他指出，除了成本高导致生意跌，第二个原因就是，有许多商家在3月都有存货，4月的订单也自然的会受影响减少。
她认为，五金行业需要半年至1年的时间，才能恢复以前的样貌。
