（吉隆坡5日讯）由于目前是财政部与电讯公司商议的手机预付卡用户加额需要另外缴付6%消费税的过渡期，引起手机业者、便利商店及消费者诸多混淆及争议，因此许多手机业者及便利商店暂时不出售手机加额预付卡，消费者受促通过网络转账来为手机预付卡加额，或到电讯公司的专卖店或服务中心加额。
手机业者及通讯者公会主席陈国豪坦承，对手机业者来说，手机预付卡加额只是蝇头小利的生意，但在目前增加6%消费税的过渡期，业者却受到顾客多番质疑及询问，每次都要大费周章向顾客解释，因此许多业者选择暂停手机预付卡加额服务，一直到政策明朗化为止。
陈国豪指出，由于财政部副部长与电讯公司达成的协议，是让市面上的手机预付卡加额需要缴付6%消费税，但可以获得电讯公司另外提供价值1令吉20仙至30仙的额外通话时间和SMS配额，预计在下个月开始，消费者才不必另外缴付6%消费税，由电讯公司自行承担。
“手机业者目前面对许多刁难，而且出售10令吉60仙的加额服务给顾客后，顾客收到电讯公司的加额成功的短信却注明‘成功加额10令吉，不包括消费税（GST）’，又来反问甚至指责业者，而且也要求开单，这些都加重了业者的成本。”
他说，他可以理解便利商店暂时不提供这项服务，因员工必须很有耐心地向顾客解释，若解释不清楚，又容易得罪顾客，因此暂时停止服务是最好的选择。
此外，陈国豪称，除了手机预付卡加额服务之外，手机业者目前也面对执法单位多方刁难，更形容业者虽然是做正当生意，但现在看到执法单位来巡逻却心惊胆战，因为不知本身的店面的哪个细节不过关，干脆提早结束营业，来避开执法单位。
他说，他们将在近期内与政府单位商议，以免业者无辜获罚单。
另一方面，本报记者拨电到各大电讯公司询问手机预付卡加额课题时，他们纷纷表示问题已解决，顾客可通过网络转账加额或在专卖店或服务中心加额。
