（梳邦12日讯）马航向MH370客机乘客家属承诺，会通过北京家庭沟通和支持中心给予乘客家属协助，除了已公开的航空技术信息以外，马航无法提供其他更详细的内容。
马航今日发表文告指出，马航首席执行员阿末佐哈里今日连同马航管理委员会成员一同接见3名MH370客机中国乘客的3名家属。
文告表示，3名家属今日是在马航位于梳邦的总部内与高层会面。
在会面过程中，3名家属向马航发出一封由MH370罹难者亲属们所发出的信件，并要求马航在接下来的几天内做出书面的回应。
分享调查资讯
马航表示，他们安排熟悉华语的职员，为来自中国的家属们提供协助。
文告提到，在MH370事故发生之初，马航已经向家属们给予充分的承诺，即向大众提供任何可用的资讯，以及协助调查机构进行调查。
“在适当的时候，马航即会向家属们分享，本身所获得的调查结果资讯。”
原定在去年3月8日从吉隆坡飞往北京的马航客机MH370，机上共载有239人，惟在起飞不久后便失联。至今飞机已失踪接近一年，但MH370客机依然音讯全无。
马来西亚民航局在上月29日宣布，马航MH370航班客机失事，并推定机上239名人员全部遇难。马方正式宣布飞机失事，意味著法律理赔程序的启动。
