（布城22日讯）内政部长拿督斯里阿末扎希指出，为了让雇主适应MyEG线上服务，当局决定重开移民局柜台至今年2月杪，让雇主可以同步使用柜台或线上服务来更新外劳准证。
他强调，尽管MyEG线上服务导致一些雇主以及外劳代理公司怨声四起，但这项线上服务却可以解决移民局柜台拥挤，以及避免中间人向雇主收取更高的费用。
移民局于今年1月5日关闭处理外劳临时雇用证的服务柜台，并由MyEG取代为唯一代办外劳临时雇用证的公司，引起雇主及外劳代理公司大反弹，纷纷怨声载道。
政府强制雇主必须使用MyEG线上服务，被狠批垄断外劳准证服务，该公司额外征收38令吉的服务费，也导致雇主大喊吃不消。
尽管MyEG在全国各地移民局提供设备让雇主现场申请准证，却因系统出现问题而导致雇主无法及时办理，而必须在现场苦等多个小时。
日前，大马中华总商会也联合24个工商团体，向政府提呈备忘录，坚决反对强制性MyEG公司将列为唯一线上更新外劳临时雇用证的服务单位。
阿末扎希说，MyEG公司是由财政部所委任，而是用MyEG服务，是行政现代化及管理单位（MAMPU）在提升公共服务系统时所提出的建议，早于2012年就设立。
避免高仲介费
“一些公司埋怨，因为在过去是通过柜台申请，现在却要使用MyEG，导致他们面对困难……不过，这项服务可舒缓柜台的拥挤，也可以避免中间人向他们收取更高费用，MyEG的服务费是38令吉，但一些仲介的收费却可能是100，甚至是500令吉。”
阿末扎希今早巡视移民局时，向记者指出，政府将聆听有建设性的建议，改善政府部门的服务。
另一方面，阿末扎希也说，降低5年期限国际护照申请费用，除了可减轻民众负担，也可减少移民局的开支。
他指出，5年期限的国际护照只需200令吉，鼓励更多民众申请，以减少民众更新护照的次数。
“每一本护照都有固定成本，无论是2年期限还是5年期限，成本都是一样的，因此，减少更新所节省下来的成本，可转嫁至民众身上，让他们享有更便宜的收费。”
阿末扎希也说，减少更新护照，也令移民局官员在处理护照申请上的工作时间有所减少，令移民局的工作更有效率。
