空中巴士公司在官方推特上推文表示证实，注册码为PK-AXC的印尼亚航型号A320-200的客机已经失联。同时将协助调查，并为机上的乘客与机组人员祈祷。
空中巴士已接获消息，并会努力的对当前的情况作出评估。
“我们已经接到通知，同时（我们）将做出所有的努力对当前的情况做出评估。”
可容纳180人型号印尼亚航客机QZ8501属于空中巴士型号A320-200，当时这架飞机共载有155名乘客及7名机组人员。当中包括16名儿童和一名婴儿。
A320-200机型是澳洲空中巴士公司制造的一款中短程窄体商用客机，其特征是在个别翼尖上增加了一面小翼，以及为了增加航空距离而增大的油箱。
A320-200型号共细分为可容纳150和180名乘客。据亚航官网显示，QZ8501客机使用的可容纳180人的型号。飞机全长37.57公尺、机身宽度为3.95公尺、翼长35.8公尺（含小翼）、高11.76公尺，飞行距离为6100公里。
亚航网站显示，亚航所引用的空中巴士A320系列，平均服役时间只有3年半，目前亚航在全球有超过150家A320系列的客机投入服务，主要使用在4个小时内的航空路线。
A320-200客机以双台引擎发动，分别使用CFM国际生产的CFM56-5B引擎和国际航空发动机V2500引擎，将推动力提升至25500到27000磅（113-120千牛顿力）。
印尼亚航客机QZ8501于今早印尼当地时间7时24分与控制塔失联。亚航官方面子书也在上午11时50分，发文告证实这架从印尼泗水飞往新加坡的客机，仍处于失联的状态。
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