正进行脱胎换骨,华丽转型的马航,在新任首席执行员克里斯托慕勒上任不到一年宣布辞职,并将在9月离职后,马航最新的动作,将是与国内著名的时装设计师拿督斯里法拉坎(Farah Khan)合作,为马航员工设计崭新的制服。
这会否就是克里斯托慕勒上任时,所言的复苏计划?克里斯托慕勒曾言,马航重组计划将经历3个阶段,即2015年的“止血期”、2016年的“复苏期”以及2017年之后的“成长期”。
马航首席商务员保罗在周二发文告指出,马航的格巴雅制服,是标志性象征,也是世代的骄傲,新制服也将延续这精神,并会做为马航转型的新起点。
过去,马航空姐制服经常受到国内一些保守人士的抨击,例如在马航MH370及MH17空难发生后,伊党一些领袖就曾指这可能是马航允许空姐穿著违反教义的制服及卖酒,而触怒上苍所引发的。
在去年的巫统大会上,一些巫统的代表在辩论时,也炮轰马航的空姐制服,譬如来自槟城的巫统代表,就指马航空姐衣服不雅,宛如“没缝制的布”。这一切会否也是马航换装的导火线?
实际上,马航的服务并不差,马航营运不善的问题,在于更大的结构限制。马航换装的确能让人耳目一新,但这能否让马航飞出困境,航向更美好的明天?