公司食堂阿姨提起女儿时,脸上总是洋溢著掩不住的自豪。她的女儿是一名护士,刚毕业时在本地私立医院任职,起薪仅2000馀令吉。打拼两年后,即便算上超时津贴,月酬也才超过3000令吉。

约6年前,其女儿决定前往沙地阿拉伯国家工作。此后,阿姨不时与我们分享女儿在异国他乡的近况,包括薪金以美金结算,兑换成马币高达五位数;福利制度完善,住宿与交通全包,甚至当地病人的慷慨也令她惊讶,随手给的小费动辄达三位数。

反观我国,护士的待遇与付出显然不成正比。一名在吉隆坡执勤的护士曾在受访时说,她在病房执勤时,同时需要照顾8至12名病人。更甚的是,在过去5年里,其所在病房的护理人员愈来愈少,因为越来越多同事辞职前往海外工作,这造成她和同事的负担愈来愈重,也使她们愈来愈疲惫。

护士短缺已成为我国医疗体系的棘手问题。卫生部长拿督斯里祖基菲里指出,截至2025年6月,公共医疗机构的护士空缺高达1万4000名。为了填补缺口,卫生部已经推行多项政策,包括扩大护士培训、放宽入学资格、提升薪酬制度等。

另一方面,马来西亚护士代表团(DJM)主席安瓦里早前指出,估计至2030年,约有60%的护士将因多种因素选择移居海外。

我国护士一般上选择出国工作的地方包括新加坡、沙地阿拉伯、英国、澳洲等国家。《马来西亚前锋报》早前报道,一名现年40岁的资深护士已在沙地阿拉伯服务9年,月薪达5位数是她选择出国工作的原因。同时,当地工作制度更完善,且休息时间不受打扰,也是吸引她长期留下的关键因素。

从数名护士的访问中发现,除了薪水高之外,完善的福利制度、对专业意见的尊重,以及健康的工作环境,都是她们愿意留在海外的原因。

护士是医疗体系的灵魂人物,她们是医生的好帮手,承担著高压工作,比如帮病人处理排泄物、护理伤口、日夜颠倒轮班等。然而,一名目前在巴生谷一家培训医院工作的护士透露,她从事护士工作14年,月薪至今仍停留在2600令吉。

更令人寒心的是,护士也面对霸凌问题,比如遭到资深医生在众目睽睽下辱骂,且还会遇到病人的无理要求及责骂,成为病人情绪宣泄的出口。

诚然,无论政府如何调整薪资,或许都难以抵抗国外的高薪诱惑,但留住人才,薪水并非唯一筹码。政府应从“人文关怀”作为出发点,比如减少不规律的轮班、严厉打击职场霸凌、确保充足的休息、提供公平的晋升途径等。只有许护士一个安心、受尊重的职场环境,才有望留住护士,让我国的医疗体系更加完善。

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