日前，大马保诚保险公司声称由于索赔率较前一年上升19.6%，因此无奈宣布，从下月起上调医疗保险费。此则重磅消息一出，风风火火的不仅是金融市场，更多是的哗然声四起的平民百姓。
投保人购买医疗保险的初衷是“保障自身的风险”，图的不外乎是居安思危，为未来可能产生的庞大医药开销未雨绸缪。如今看来，极其讽刺的是，调涨保费的既定事实使得“保险”一词实则是投保人正在为“保障保险公司的风险”而买单。投保人苦心经营的安全网，如今竟成了保险公司稳固自身盈利的金钟罩，岂不谬哉。
根据马来西亚国行（BNM）所发行的《2000年保险业年度报告》，1997年亚洲金融危机后的21世纪初，随著经济复苏所带来的强劲增长以及回升的保险需求，大马保险业迎来了其最美好的年代，日进斗金，袋袋平安。
时移世易，如今，保险公司冠冕堂皇地抛出一连串专业术语，以“索赔率上升”、“医疗成本飙涨”、“医疗需求增加”、“医疗技术进步带来更优质治疗”等理由，为调涨保费，维护自身盈利寻找正当性。然而，细思之下，保险巨头们不正是仰仗著庞大的精算师、会计师及财务团队，以精密计算规避风险、确保回酬、评估投资可行性的行业翘楚吗？既然风险早已纳入考量，为何如今仍以此为借口，轻而易举地将成本转嫁给投保人？
更何况，那些在签下保单前满怀信任的平民百姓，并未享有同等的精算资源，他们无从预测未来的保费涨幅，更无法精确计算自己是否仍能负担得起这份“保障”。讽刺的是，原本用以抵御不测的保险，如今却成为另一场不可预测的财务风险。随著保费水涨船高，昔日的“安全防线”庇护伞，如今成了压在民众肩上，无法卸下的沉重枷锁。
保险公司在投保人签署合约之前，理应已将未来医疗费用攀升的可能性纳入精算考量。医疗费上涨？那是保险公司基金经理未能精准投资医疗概念股，对冲成本波动的后果。索赔率激增？那是保险公司的精算团队评估失误，风险定位出现偏差的代价。这一切困境，无一是投保人造成的，又凭什么要投保人埋单？
保险公司的商业模式，本质上就是收取保费，以承担投保人的风险。如今，风险反倒由投保人自行承担，这不仅是本末倒置，更是彻头彻尾的耍流氓行径。试问，倘若自助餐饮业者食材准备不足，顾客吃不饱，倒打一耙，怪罪食客食量过大，显然不能接受。然，如此荒谬的逻辑，何以在保险业竟成了“天经地义”？
风险转嫁客户？
世间生意，没有只赚不亏的。岂能只许盈利，不容损失？保险公司既然收取保费，便应恪守契约精神，履行承诺。若只享受收益，却在风险来临时肆意转嫁，那便是不折不扣的“输打赢要”，全然违背了商业道义与契约精神。
一般而言，真正需要医疗保险的，往往是那些收入有限的市井小民。他们兢兢业业，每月上缴本已不多的部分收入给与保险公司，为的就是希望在未来身体抱恙的时候，可以负担得起医药费。如今，尚未因医疗费捉襟见肘，节节攀升的保费却是先行驾到
面对庞大的保险公司和晦涩难懂的保险条款，投保人始终处于绝对的弱势。所谓“签署合约即代表理解并接受条款”，不过是一纸空谈。待到现实翻脸，保费骤涨，他们除了咬紧牙关勉强承担，或者无奈退保，别无选择。
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