十年前,中国作家刑群麟写了一本内容有关职场激励书籍《愿干胜于能干》,提出了员工的责任感、管理人员如何构建责任型组织、正确管理系统模式的论述。单从书名解读,就能引发我们对世人态度上在“愿”与“能”方面的探索与深思。
“愿”者,是一种面对事情所拥有的一种心态;而“能”,则是完成某一件事情的条件。两者可以是积极,也可以是消极的。
愿干,可以进一步诠释一个人完成某件事情的主动态度,思维上是主观、诚恳积极的。能干,则是条件上足以符合工作上的要求,本质是客观(因人而异)、不在先天条件上所能拥有的。换句话说,愿干是主动性的,它可以操纵在我们自己手中。而能干则属被动,因为它必须是经历磨练后才可以得到的。
“能干”用在动词上,和“愿干”作比较,两者就产生了微妙矛盾关系。有时候,我们会为陷入不能干还是不愿干迷思中的困扰。
愿干,是因为自己清楚为何而干,进而立意去干。不愿干则是自己的意愿,与完成任务或工作的动机有所相左。
全凭职责承诺
打个比方,一个父亲在半夜入睡方酣之时,遇孩子啼哭要喝奶。他能不能,或是愿不愿牺牲睡眠起床泡奶,就看其意念如何了。他如果疼惜孩子以及体恤做家务劳碌了一天的太太,不论睡得多酣甜,他也能牺牲自己睡眠,起床泡奶让太太多睡会儿。但丈夫若为了自己舒服睡觉,他或会选择没听到孩子哭啼让太太起床干泡奶换尿布这回事。相信很多做丈夫的都会有这种偷懒经验。
在职场,不能干的员工会把“可能”完成的任务视为“不可能”;而愿干的员工则会积极的把难度近乎“不可能”的任务视为“可能”去完成它。前者因视工作为一种“与我无关”的执行流程而缺乏热忱去做;后者工作的自动性与热忱,则来自对自己责任的承诺,再困难也会毫无悬念的去执行,正面的把工作过程中所学到的,当著是自己经验的累积。战场上,军士们能否为国家人民捐躯牺牲,全系于心里的价值观与义气。
近日闻有部长级人员离开自己的职岗,在疫情甚嚣尘上时刻,飞到国外休闲一个多月陪家人欢愉度假,完全罔顾人民所面对的困苦、前线人员为疫情的付出与牺牲。有道是“牛不喝水按不得牛头低”,愿干胜于能干,就看他个人对自己职责的承诺了。
要能干,还得从愿干的起心动念做起。