(曼谷13日讯)泰国一名女子4年前到一家银行开户定存,未料近日发现帐户消失,存进去的钱全没了,向银行反映只得到“会再通知”的答案。事件曝光后,银行方火速确认女子有欠卡费,定存的钱原来是被支付帐单了。
泰媒《khaosod》报导,一名女子于10日在面子书发文抱怨某家银行,称自己2020年在银行开帐户定存,但最近才发现帐户竟消失,钱也没了。
根据她附上与银行客服的对话,显示对方表示等官方核实后会再联络她。
然而,女子不满银行态度,对于自己的钱全没了更是崩溃。
她的贴文引起当地论坛议论,而涉事银行也火速公开回应,他们调查后才发现客户有积欠卡债,所以定存帐户才会遭关闭,帐户内的钱也被用于支付信用卡帐单。
银行推敲,客户当时人不在泰国,她可能错过银行的通知,而客户回国后马上还清卡债,变成二次缴费。
银行方面在确认后,已经联系客户,并将定存帐户扣除的金额都退回。
同时银行也强调,客户有透过面子书通知银行,已经有收到不见的钱。