由于ChatGPT已成职场日常,调查发现,68%填答者曾使用ChatGPT写履历自传。不过,企业人资可以根据3项破绽,来推断履历自传是否由ChatGPT代笔。
104人力银行透过官方频道IG与304位粉丝互动并调查,发现6%粉丝完全交由ChatGPT代写履历自传,62%会参考ChatGPT撰写的内容再自行调整,另有32%应征者则没有使用ChatGPT。
使用ChatGPT代写履历的受查者表示,该人工智能聊天机器人程序的帮助程度超过半数,其中包括可以节省前期发想时间、可顺便检查错字、整理脉络很方便。
也有人表示,写好的履历比对职缺描述,可更快找出自己的优劣势。
不过,人力银行行销长张宝玲提醒,ChatGPT只能视为辅助工具,企业还是可以透过语句、用字、经历描述判断是人为或ChatGPT撰写。
她也点出三大ChatGPT的NG履历自传:
一、语句过长:以应征“公关”职缺为例, ChatGPT对工作期待的写法是“期待严加训练我在面对危机时危机应变上能如何婉转表达公司的意见以及维持公司形象”,但较符合人的逻辑的写法建议是“期待训练我在面对危机时,如何适切表达公司的意见、以及维持公司形象”。
二、字词不顺:以应征“行销企划”职缺为例,ChatGPT对工作经历的写法是“我的行销之旅始于对人们行为和社群互动的好奇心,过去社群运营的经验展示我的领导及执行能力”;但一般而言,“行销之旅”、“人们行为”、“运营”以及“展示”,为一般人写履历自传比较不会出现的字词。
三、经历空洞:以应征“工程”职缺为例,ChatGPT对过去资历的写法是“过去的经历,我在同类型的工程领域中积累了丰富的工作经验,曾参与机械设备的设计、制造和维护工作。我熟悉CAD软件,能够设计出符合客户需求的机械结构图”。ChatGPT因为无法具体描述每位求职者过去的经历,自然难看出具体工作的绩效。