(新加坡17日讯)一名女子申诉,在一间金铺花3000多新元(约1万馀令吉)买金链送给外公,岂料短短几个月,金链却变黑。涉事金店称,体温高或流汗都会造成金链氧化变黑。
事主林女士(25岁)向《新明日报》透露,她是去年5月到牛车水珍珠坊的中华玉器金行。当时,她想买母亲节礼物,刚巧外公看到喜欢的金链,她买了金链赠送给外公,花了3360新元(约1万1813令吉52)。
她说,外公戴了五、六个月后,金链似乎变黑。外公要求她带金链去检查,直到本月14日,她才带著金链到该金铺询问。
林女士称,她追问金链的情况时,店内员工的态度令她不满。
“当时我没说要卖掉金链,但一名女员工一直说是因为链子氧化,才会变黑,若要折价贴换,就会损失20%。后来,我去找老板谈话,女员工还与其他人议论纷纷。
林女士表示,家里有其他金饰,都没有出现类似情况,因此无法理解氧化的说词。最终,林女士付了15新元(约52令吉74仙)清理金链。
“老板说,就算平时不戴,金也会变黑。我问可不可以自己清理,他说不行,只能送到店里处理。”
林女士说,金链洗了后,扣子变松,外公无法穿戴。
“我不想再计较,但也不会再光顾。”
记者联络上中华玉器金行,当天服务林女士的陈女士(67岁)解释,当时已经把金链变黑的原因告诉林女士了。
“有些人体温高,或出汗,都会造成金链氧化变黑。如果你戴了一段时间后拿下,收在柜子里,也是有可能氧化。”
她透露,当时林女士并不接受,因此就说可以选择折价贴换或花15新元清洗。
“她后来选择清洗,清洗完后却不满意我之前告诉她折价贴换会有20%损失的事情,还说我的态度不好,要投诉我。”