（新加坡10日讯）女郎花3688新元（约1万3000令吉）到宠物店买狗，岂料买到一只病犬，怒要求店家换一只狗或退款。后来经过多次协商，宠物店终于在2月初全额退款。
陈女士（35岁，金融运营员）向《新明日报》记者申诉，指她今年1月13日在汤申路上段的宠物店，花了3688新元购买一只莫基犬（Morkie）。
她绘述，起初看不出狗狗有任何异样，而女店员在讲解狗狗的过程中，也并未提及它有健康问题，甚至告诉她这只狗的父母都很健康。“直到我付钱后，店员才轻描淡写地说狗狗有髌骨二级脱位（Patellar Luxation grade 2）的状况，但她说很多狗都有这样的问题，并称长大后就好了。”
她指，由于自己第一次养狗，没什么经验，隔天询问友人后，才知道有关狗患髌骨脱位症的严重性。网上资料显示，二级脱位症状，是髌骨弹出后，会出现不正常的运动姿势和跳跃式跛行。
“我朋友说她同样买回来才发现狗狗患髌骨一级脱位，之后情况变遭，狗狗难以站立，她还花了1万新元为狗狗治疗。”
陈女士随后联系宠物店要求换狗或退款，但女店员却声称当时曾向陈女士的儿子解释狗狗的病情。
“我的儿子才10岁，根本什么都不懂，他甚至以为髌骨脱位级别越高，就代表越健康。”
经多次协商后，宠物店终于在2月初完成全额退款。然而，陈女士指问题虽已解决，她仍想现身说法，提醒有意购买宠物的公众，在付款前留意狗狗的健康状况。
“宠物店这种操作对买家是不公平的，他们应一开始就向买家说清楚，让买家自行决定是否愿意承担可能需支付庞大医药费的风险。”
宠物店：已私下和解 致力于透明营商手法
相关宠物店受询时称，店家已与陈女士私下和解，并强调他们致力于透明的营商手法，首要任务是确保出售小狗时以最谨慎和诚实的方式进行。
“我们一直都披露所有相关条件。这是一个机会，让我们得以强调养宠物责任的重要性。我们强烈建议宠物主人在做出将小狗带入生活的终生承诺之前，进行全面的研究。”
女郎早前买到的病犬，疑似被放上网待售。
陈女士指出，近日发现那只她原本购买的狗狗，疑似还在“架上”等待出售。
“我留意到店家的社交媒体后来又贴了一只莫基犬的宣传贴文，指要售卖这只5.5个月大的狗，和我当时要买的看似一模一样，出生日期也一样。”
她指，消费者花数千新元购买宠物，理应获得一只健康的猫狗，指宠物店早前的销售手法不妥，希望商家此后持更公开、透明的态度。
“我也希望有当局能介入，维持买卖宠物的公平性，比如参照关爱动物研究协会在开放领养时，也会清楚说明动物的健康情况。”
