（新加坡11日讯） 新航一名商务舱乘客在社媒分享视频，只见空姐亲切地喂他5岁儿子用餐，力赞新航服务无微不至。有关影片随后引起网友热烈讨论，有人赞许，但也有人不以为然。
上传有关影片的父亲迈克尔卢瑟福与5岁儿子当时是乘坐新航班机从美国洛杉矶飞往日本东京，父子俩是坐在商务机舱。
影片显示，一名新航空姐蹲著身子，耐心地用小汤匙喂一名男孩吃东西，男孩戴著耳机，边吃边专注看著眼前的平板电脑。
卢瑟福在发表影片的贴文赞道：“若这发生在你身上你会怎么做？我们在经历著迄今最好的飞行，这让它变得完美。”
有关影片截至周一已吸引超过42万次浏览，同时也有超过8200条留言。
网友看法两派，有者认同新航人员的服务品质，但也有人批评喂食孩子是父母责任，没必要让空服员代劳。
.jpeg "新航一名空姐亲切喂食5岁男童用餐。 （图：Instagram/Michael Rutherford）")
有网民直言：“这完全不可接受”、“这孩子已经长得够大，可以自己吃东西”、“空服人员不是保姆，他们的工作是确保乘客安全。”
面对网友的批评，卢瑟福也进一步解释说，当时他不是跟孩子并排坐，而是坐在孩子的前往，当他回过头来，就发现空服员在喂自己的孩子。
他补充说，空服员事前有主动请求坐到孩子身边，估计是要帮忙喂孩子。
“她是母亲，给了他（孩子）无比温柔的照顾。”
卢瑟福在接受《8视界新闻网》询问时也进一步补充：“我们真的很享受这次的行程，机组人员真的是我们经历过最棒的一个。”
他直言，很可惜有人竟把这么正面的事情去负面化。
“机上的空服人员真的很棒和很细心，我们感到自己好像机上唯一的乘客。”
针对此事，新航发言人回应《8视界新闻网》询问时回应，新航的机组人员都有接受相关培训，以照顾包括儿童、乐龄人士及行动不便者等各乘客群体，及照顾客户的 需求。
发言人说，相关训练让新进职人员具备能理解和照顾广大客户需求的能力。
“我们很欣慰看到我们的空服人员，这次能够预见并照顾这名客户的需求。”
新航也祝福事主一家一切顺利，同时期待他们再次搭乘新航班机。
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