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(新加坡1日讯)诈骗案花招百出,新加坡各世代因生活需求不同,受骗类型各异。一项调查显示,Z世代较常落入钓鱼骗案的陷阱,千禧世代多为求职诈骗的受害者,X世代常因网购被骗,婴儿潮世代则更多是投资被骗。

Z世代也称为“网生代”,通常是指1995年至2009年出生的一代人。千禧一代:出生于1981-1996年。X 世代出生于1965-1980年。婴儿潮一代出生于1946-1964年。

研究机构YouGov周三(11月1日)公布上述最新调查,这项调查是10月30日至31日间,向1006名18岁以上的新加坡人发出询问,以了解公众曾面临的骗案类型和应对措施,以及对近期公布的共同责任架构的看法。

新加坡金融管理局和新加坡资讯通信媒体发展局在10月25日发布,共同责任框架(简称SRF)的公众谘询文件,针对发生钓鱼诈骗案时该如何划分责任和作出赔偿征询公众意见 。

YouGov调查显示,大多数新加坡人积极看待这项框架,并认为能从中加强各方责任,依序是银行和金融机构(78%)、电信公司(70%)和消费者(64%)。

在承担诈骗损失方面,超过4/5受访者认为,银行或金融机构更应承担责任,接著才是消费者(77%)、电信公司(76%)以及政府(76%)。

早前拟议的共同责任框架按照“瀑布模式”来追究责任。当钓鱼诈骗案发生时,银行须负起第一层把关责任,因为它们在防止资金因诈骗而流失中扮演关键角色。若发现它们没有采取适当措施,就须赔偿受害者。

如果确定银行履行所有责任,就审查第二层把关的电信公司,若发现有失责就得赔偿。

倘若银行和电信公司都没问题,消费者须承担损失。若不满银行的调查结果,消费者可向金融业争议调解中心(FIDReC)申诉。

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