(东京17日讯)日本东京银座知名的天妇罗老店“银座天一”发生中毒事件,一名服务生误将稀释的漂白水当作温水给顾客引用。令人发指的是,事发时女子因中毒而想要呕吐,服务生竟说“在这里呕吐会造成困扰,请去洗手间”。
日本周刊Smart FLASH报导,事发于8月31日傍晚6时,一对夫妻到“银座天一”的银座三越分店用餐,妻子向店员索讨一杯水解渴,但服务员迟迟没有端上,在几次催促后,女店员才端出一杯水与两杯乌龙茶。
妻子在喝下水后发现其味道诡异,第一时间就向店家、服务生表示水有问题,但没有获得任何回应。
随后,她再闻到水杯里有强烈的刺激性臭味,女服务生一声不响就准备拿走杯子。
妻子担忧店家想要透过回收杯子来搪塞事情,更担心清洗水杯后死无对证,因此在看到服务生准备要倒掉杯子内的水后,急忙上前阻拦。
她的丈夫见状也闻了闻杯子,闻到一股像盐酸的味道。
妻子喉咙这时开始疼痛,但店家一直没有做出任何处置,所以急忙打电话报警,并将手机交给丈夫与救护人员沟通,自己则是开始用手指挖喉咙进行催吐。
没想到,男店长一脸恼怒地看著她,之前一直不闻不问的另一名女服务生也走过来对她说:“在这里吐会造成不便,请去洗手间。”
男子表示,妻子因为喉咙疼痛到整个人趴在桌上,而店家在看到警方赶到,才假装热心地端上正常的饮用水。
正因男店长的举动让男子发现,妻子喝的水并非来自桌上的保温壶,于是走到厨房查看,看见洗碗槽旁边有个不銹钢水瓶,打开盖子就闻到刺鼻的臭味。
男子质问追过来的女店员,对方承认,刚才用厨房的不銹钢水瓶为他们倒水。
筑地警署的警员接获投报后抵达现场,妻子也在事发一小时后被送往东京医科齿科大学医院急救,医院表示,女子因为误饮含有次氯酸钠的水而导致急性中毒。
目前除了治疗外,因担忧可能会引发腐蚀性食道炎和食道穿孔等症状,女子还得住院观察3至5日。
至于为何一间天妇罗名店会拿漂白水给客人引用。
报导中解释,“银座天一”会把天妇罗蘸汁倒入一个不锈钢水瓶中,而在清洗不锈钢水瓶时会倒入稀释的漂白水来清洗,当时该名店员就是将清洗中的不锈钢水瓶当作装有饮用水的水瓶,这才酿出此祸。
但女子丈夫对此解释不买账,认为装饮用水的水壶与不銹钢水瓶在外观上差异明显,不可能搞混。
事发后,“银座天一”次日还是正常营业,是直到收到东京都中央区保健所的通知后,店家才配合停业7天进行调查与调整,这让夫妻俩无法接受,决定向筑地警察署提告,控诉对方过失导致伤害的罪名。
运营公司天一株式会社社长矢吹雄一也表达歉意,“目前,我们已经采取了改进措施,以防止再度发生类似情况,例如使用专用于饮用水的水瓶会摆放在固定位置。此外,我们正在全力配合警方对店员行为的调查,因此请不要发表评论。”