郑女士网购时被诱导下载恶意软件,结果钱被转走。

(新加坡21日讯)一名妇女在面子书刷到订购多层饭盒(Tingkat)的广告,被诱导下载恶意软件,银行户头的钱被转走,信用卡被刷爆,损失近4万新元(约13万6800令吉)。

郑女士(48岁,主管)申诉,7月4日在面子书上见到一家提供外送多层饭盒(Tingkat)服务的“肥仔文Fat Boon”广告,便联络对方。

“我是想帮我跟妹妹订晚餐,这家店刚好可以订一个星期的晚餐,每餐3菜1汤,总共大概78新元(约267令吉)。我觉得不错就跟他们联络,对方随后让我先下载应用程式,才能下单。”

7月23日,她按照指示下载了应用程式,却一直出现故障,导致她无法付款完成交易。

“我还问对方有什么其他付款方式,现在回想骗子应该只想让我下载恶意软件,然后侵入我的银行账户。”

郑女士原本未太在意,但两天后却收到银行的电话,指她在23日有些许未经授权的交易。银行也向她询问是否下载了任何应用程式,并建议她报警。郑女士随后在25日报警,并请银行冻结自己的账户。

由于不敢打开手机上的银行软件查看账户金额,她向银行申请实体账单,并在几天后发现银行存款在事发当天被转走了2万3285新元(约7万9635令吉),而信用卡也被盗刷1万6591新元(约5万6741令吉),总共损失了3万9876新元(约13万6376令吉)。

郑女士在疫情期间学会了网上转账,确实非常方便,也网购了好几次,但没想到这次会被骗。

“我希望通过我的经历,让大家保持警惕,不要随便下载任何应用程式。”

警方受询时证实报案,案件在调查中。

银行免除1.6万新元卡债

银行出于善意,免除1万6000多新元(约5万4720令吉)的卡债。

据了解,在向银行告知自己受骗后,银行出于善意,愿意免除信用卡的卡债。

“但是其馀的2万3285新元应该是拿不回来了。”

郑女士说,发现受骗后,她便停掉所有应用程式。

“我冻结了Singpass账户与银行账户,再也不会网购了。”

虽然自己的手机已经在警方的协助下删除恶意软件并重启,但她还是担心,因此准备更换手机。

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