美国航空（American Airlines）一位机长日前趁著登机时在机上广播系统里发表了一番关于乘客礼仪的“吐槽”和训诫，巧合的是，这段话被一位乘客录了下来并上传到Instagram上，因此在网络上引起热议并迅速走红。
综合外媒报导，喜剧演员马尔特佐斯（Anna Leah Maltezos）发布了这段短片，其中可以听到这架波音737的机长用广播系统提醒正在陆续登机和就坐的乘客要礼貌地对待空服员：“记住，空服员在这里主要是为了你们的安全，之后是要让你们的飞行更愉快，他们会照顾你们，但你们将听他们必须要说的话，因为他们代表了我在驾驶舱或机舱的意愿，而我的意愿最重要”。
这位机长继续说道：“对彼此友善点，对彼此尊重点，我本来不应该说这些的。你们应该用你们想要别人款待你们的方式对待别人，但我必须在每一个航班都这样说，因为有些人不这样做，他们自私又没礼貌，我们不允许这样，好吗？”
然后，机长请乘客把随身行李收好并且将垃圾丢进垃圾袋，又提醒“每个人都付钱买了机位，别靠著其他人、别在其他人身上睡著、别在其他身上醉倒或在他们身上流口水，除非你们已经谈过了，而他有著一件防风雨的夹克”。
机长接著把目标对准了不戴耳机并且用喇叭模式使用手机的乘客，称“用喇叭模式听影像跟讲电话的社会实验结束了”， 他说：“没有人想要听你的影像，我知道你认为这超级好听，也许是吧，但那是你的事，对吧？所以别放出来”。
这位机长的说辞在马尔特佐斯的IG实时动态评论区收到了基本上正面的评价，许多网民也表达了赞赏之情，“如果你觉得被这段讲话冒犯了，恭喜啦，你就是那个问题”。
美国航空和马尔特佐斯截至目前尚未回应针对该评论的请求。
