林霖玲称,经过护理后,头发才恢复正常;她的头皮有不少被烫伤的伤口。

(新加坡27日讯)新加坡一名妇女申诉,在一家发廊染发遭烫伤头皮,还被人笑说:“发型犹如被狗啃咬”,导致自己夜不能寐。发廊回应说,已让对方回来检查情况。

事主林霖玲(44岁,销售)接受《新明日报》访问时说,本月19日,她与朋友一同到狮城大厦的一间发廊剪发,她还如往常一样,烫染头发。

“我当时挑了一张想要的发型照片,请理发师帮我剪,并要求理发师加快烫染,好让我跟朋友可以同步完成,再一起离开。”

岂料,理发师不仅毁了发型,林霖玲回家后,还发现头皮多处发红疼痛。

“我请同事检查,发现头皮上有不少烫伤的痕迹。我不时感觉到头皮会抽痛,甚至晚上还会痛醒,梳发时也会因触碰到伤口,痛得跳起来。”

林霖玲也指出,不少人笑说她的发型“犹如被狗啃”,令她十分难过。

“头皮还能恢复,头发则需要很久才能变长,然后才能再剪。我前几天看著我的发型,还不由自主地哭泣。”

对此,涉事发廊应询时表示,发廊一直都在与顾客沟通,之前也已经与顾客达成一致,请对方择日到发廊查看情况,并没有不愿意负责。

“我们不能只听顾客一面之词,需要先查看情况如何,才能决定怎么做。”

林霖玲称当时提供给发型师的照片,但后来却剪得不一样。
林霖玲称当时提供给发型师的照片,但后来却剪得不一样。

购买千元配套

林霖玲透露,当时被发廊的“买千元送200新元”的配套吸引,因此购买千元配套。

“我之前已经使用了两次,体验一直不错,不料这次竟遭遇此事。如今,我希望能够得到发廊的合理赔偿。”

妇女事后到其他发廊“修复”头发。

林霖玲透露,由于自己痛得受不了,已经在24日到了另一间发廊“修复”头发。

“理发师告诉我,我的头皮上有不少伤口,怀疑染发药剂灼伤了头皮,如果不妥善处理或许会导致毛囊坏死,日后可能会脱发。”

她说,她为此花费了上百元修复护理,之后也被告知要完全修复,至少要再花700新元(约2329令吉)完整的护理。

“经过护理后,我的头皮状况已经有所好转,发质也柔顺许多,不再像之前那么丑陋。”

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