（新加坡25日讯） 疑似停电至少3小时，新加坡环球影城大部分游乐设施昨午无法运作，甚至有游客申诉，过山车卡在空中30分钟，遭太阳暴晒。
《新明日报》昨午接获通报，指新加坡环球影城从下午1时左右开始停电，许多游乐设施无法运行。
该报记者昨午走访时，许多游客因无法顺利玩到游乐设施而感到失望。
来自孟加拉的单维（38岁，自雇人士）带著一家人到新加坡旅游，没想到5个小时才玩了一个游乐设施，觉得十分扫兴。“我们中午抵达，原本很期待玩过山车，没想到下午1时许，设施不是发生故障，就是要排长龙，最终只让女儿玩了一个儿童游乐设施就离开。”
从中国苏州来新旅游的周先生（36岁，商业服务人员）也带著一家5口到环球影城游玩。“我们上午11时到，用VIP通行证，很快就玩了几乎所有的游乐设施，但到了下午2时多，大部分设施都不能玩。一直到下午4时多才逐渐恢复，但要排很久，很多人都玩不了。”
来自菲律宾的金（18岁，学生）则说，她与好友早上10时抵达，排队等著玩“侏罗纪漂流”，好不容易快排到，工作人员突然宣布设施故障。“我们去别的地方排队，同样发生故障，最后一个都没玩。”
记者也在网上发现，不少游客投诉在环球影城遇上设施故障的状况。其中一名小红书用户称，她与妹妹在1时许在玩过山车，没想到突然停电，卡在半空中30分钟。
“我们刚被升上去，在半空中被卡住，然后不停播报说设施故障，需要等待工作人员修理。当时是下午1时多，30多度的高温暴晒下，我们在空中等待了30分钟，妹妹的腿被晒伤。”
该用户也透露，坐在前方的10岁孩童下来后明显不适，但工作人员只给了一张单次的快速通行，让游客可以再玩一次。
另一名用户也抱怨说，他被困在“木乃伊复仇记”过山车漆黑的轨道上。“之后，‘侏罗纪漂流’也坏了，过山车也坏了，门口都是退票的，我再也不来了……”
游客怨声载道 涌服务处求退款
游客怨声载道，涌入服务处要求退款。
记者昨天发现，许多游客在服务处外排队，相信其中不少是因设施故障问题，纷纷前往投诉。
单维透露，环球影城工作人员告诉他们说可以退款。
“我觉得今天花的钱不值，所以就到服务处询问可不可以退款，发现有好多人都在那里要求退款。据说那些在影城门口购票的可以直接退款。我是通过中介，所以只能通过中介退款。”
获赔偿门票 有人准备隔日再来
有游客称获得赔偿门票，准备隔日再来。
金告诉记者，她与好友也到服务处申诉，并收到一张卡片。
“卡片上写著必须在7月30日使用，所以我们两人准备再来一次，希望不会再出问题。”
名胜世界：设施恢复运作并延长营业时间
圣淘沙名胜世界发言人受询时证实，昨日下午2时，由于供电系统故障，导致电力短缺。随后，工作人员迅速及安全地协助游客下车，经过全面的安全检查后，逐步恢复了游乐设施的运作，过程中没人受伤。
发言人也透露，环球影城昨天将部分项目的营业时间延长至晚上8时，以便游客可继续游玩。
“我们感谢所有受影响游客的理解。”
据了解，新加坡环球影城的每日客流量至少有数千人，相信昨天的停电事故影响了不少人。
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