颜庆昇于7月12日下午,在面子书发出最后通牒,公开送货员取走榴梿的画面,并促对方在当晚10时前主动联系,否则报警,惟送货员最终仍是没有出现。 (受访者提供)

(新加坡15日讯)榴梿摊贩控诉,使用送货平台Lalamove配送售价约400新元(约1370令吉37仙)的彭亨猫山王榴梿,Lalamove送货员取走后却迟迟没送到,人也联系不上,且这种顺走榴梿的情况两月内已发生两次,无奈Lalamove不透露送货员身份,全额索赔无果。

位于新加坡义顺第81街第848座组屋的Famous Durian周二(7月11日),晚上9时20分许配送出8盒来自彭亨的猫山王榴梿,本该于当晚10时许分别送达两个地点。在两个多小时后,已近午夜时分,顾客却说榴梿迟迟未送到,送货员也联系不上。

老板颜庆昇(41岁)受访问时说,当晚员工通过应用程式预定一辆Lalamove来配送8盒榴梿,由于车辆在预定时间30分钟后还没出现,员工于是取消并重新预定了另一辆。

不久后,一名Lalamove送货员来到店里要取货,员工便把8盒猫山王榴梿和27新元(约92令吉50仙)运费一并交给他。可是没过多久,又有另一名送货员上门,员工这才发现把榴梿交付给早前已被取消预定的送货员。

员工事后想要通过平台交易记录联系送货员,却发现早前的行程取消后,与送货员相关信息也一并消失了。

颜庆昇晚上11时40分许无奈在面子书贴文表示:“我们会先联系平台客服,希望能先找到拿走榴梿的送货员再报警,我们也不希望找他麻烦。”

7月12日下午,颜庆昇在面子书发出最后通牒,公开送货员取走榴梿时的画面,并促请对方在当晚10时前主动联系自己,否则就会报警,但送货员最后还是没有出现。

颜庆昇透露,Lalamove客服周四(13日)找到涉事送货员调查原委。根据Lalamove回复电邮内容显示,送货员之所以未送到货是因为他在半路才收到延迟的取消消息,他突然无法从应用程式内看到收货地址,于是把榴梿带回家保管。由于榴梿放置太久,也已不宜食用,送货员于是在Lalamove的建议下把榴梿丢掉。

对于上述说法,颜庆昇疑惑到,并指榴梿盒子上都有额外粘收货地址,(送货)车上也不会没有导航仪吧?

Lalamove则表示,会提供200新元(约685令吉19仙)赔偿,同时也会把这次事件的经过记录在案,作为培训员工的教材。

本来不打算接受平台赔偿的颜庆昇质疑,为什么要平台来承担这200新元赔偿?

“应该找出涉事送货员,由他来承担。”

由于Lalamove拒绝透露送货员的联系方式,颜庆昇只好接受这仅约丢失榴梿金额一半的赔偿金。

颜庆昇受访时说,这已不是他第一次被Lalamove送货员拿走榴梿。今年5月,他也曾通过Lalamove送出10盒昔加末猫山王榴梿,顾客后来反馈榴梿量不足,他进一步了解后才知其中两盒榴梿应是运输途中被抽走。

在那以后,他便用塑料扎带打包榴梿,并清楚标明榴梿盒数供顾客签收,没想到发生8盒一起被拿走。

“虽然已经发生两次,但我还是心太软,最后还是没有报警,只希望类似事情不会再发生。”

Lalamove回复媒体询问时称,该平台一直在和两人积极沟通,这次的事件纯属误会。

热门新闻

阅读全文

耗6.6万造全素婚宴!亲友宾客改叫披萨外送 素食主义新娘崩溃痛哭

阅读全文

信用卡没刷也不要剪! 专家告诉你“背后因素”

阅读全文
档案照

传Dyson精简大马业务 两只代工股股价受惊!

阅读全文

驾车来回5次辗压倒地者致死 女司机自首

阅读全文

忘记带钥匙 看她表演缩骨功

阅读全文

海龟迷路 爬上马路

阅读全文
示意图

称听到“色情声”好奇探究竟  水管工侵入民宅判监3周

国际

(新加坡15日讯) 一名水管工人声称,听到一个公寓单位传出“色情的声音”,感到一时好奇,便从厨房窗口侵入单位探个究竟,被...

阅读全文

微软指中国骇客利用代码缺陷 入侵美国政府电邮

国际

(华盛顿15日讯)美国微软公司(Microsoft)表示,中国骇客盗用了其中一个数码密钥,并利用微软的代码缺陷,入侵美国...

阅读全文
美国最高法院前立著一个写有“豁免学生贷款”的标语。(图取自路透社)

拜登免除390亿美元学贷 80多万达20年还贷人将受惠

国际

(华盛顿15日讯)美国教育部当地时间周四表示,美国总统拜登政府将免除逾80万4000名借款人、共390亿美元(约1765...

阅读全文

港男连续4年接陌生人“晚安短讯” 网民猜背后藏心酸原因

国际

香港一名男子过去连续4年,每个月都会收到一名陌生人发来的“晚安”短讯,让他感到困扰。对此,网民纷纷献计如何应对,同时又猜...

阅读全文
美国华盛顿国会大厦。(路透社档案照)

美国众议院通过国防预算法案 堕胎及性少数医保条款引议

国际

(华盛顿15日讯)美国国会众议院当地时间周五,表决通过总计8860亿美元(约4兆100亿令吉)的国防预算法案。路透社报导...

阅读全文
中共中央外事工作委员会办公室主任王毅(左)周五出席东亚合作系列外长会,进场时与东道国印尼的总统佐科握手。(图取自法新社)

王毅指南海仲裁案是场政治操弄 暗批菲律宾炒作“老戏码”

国际

(雅加达15日讯)中共中央外事工作委员会办公室主任王毅,周五在印尼首都雅加达举行的东亚合作系列外长会上,驳斥南海仲裁案,...

阅读全文
美国国务卿布林肯(左起)、日本外交部长林芳正,和韩国外交部长朴振,周五在印尼雅加达举行的东盟地区论坛期间,举行了三方会谈。(图取自路透社)

美日韩联合谴责朝鲜发射导弹 促“立即恢复对话”

国际

(雅加达15日讯)美国、韩国和日本周五在一份联合声明中表示,朝鲜本周发射洲际弹道导弹(ICBM),违反了多项联合国决议,...

阅读全文

2女西班牙著名沙滩上激情 妇女用拖鞋巴头驱赶

国际

西班牙马略卡岛传出活春宫事件,一对女性情侣罔顾旁人目光,当众在沙滩上激情,有妇女因此上前阻止,不但用拖鞋敲打她们的头,还...

阅读全文

不满在家中乱小便 男子竟将3岁女儿倒挂墙外责罚

国际

中国一名男子因为不满3岁女儿没有在厕所小便,竟罔顾她害怕哭喊而将她倒挂窗边,整个过程持续两、三分钟,过火惩罚方式吓坏经过...

阅读全文
日本外交部长林芳正(左)和中国中共中央政治局委员、中央外办主任王毅,周五在印尼雅加达参加东南亚国家联盟(ASEAN)会议期间举行了会谈。(图取自法新社)

日本外长会王毅 双方重申核处理水分歧立场

国际

(雅加达15日讯)日本外交部长林芳正周五在访问地印尼,与中国中共中央政治局委员、中央外办主任王毅举行了会谈。共同社报导,...