(新加坡2日讯)新加坡一名送餐员不满送餐地点太远,一路向顾客抱怨,还说“祝你好运慢慢等”,甚至被指在抵达目的地后乱扔餐点。送餐公司Grab表示,送餐员已被停职。
8视界新闻网报导,网民Asher Ashvin上周五(6月30日)在面子书发文申诉,他通过Grab向实龙岗3道的麦当劳订餐,随即就收到送餐员的讯息。
送餐员告诉他,正在要求公司重新安排送餐员,并指波东巴西的麦当劳比较靠近他的所在地点,从实龙岗Nex过去太远了。
送餐员接著抱怨,实龙岗麦当劳的订单大爆满,很多送餐员和外带顾客在那里等候。他还跟顾客说:“祝你好运慢慢等。”
Asher Ashvin告诉送餐员,如果不能接这个单,可以取消,送餐员回复说:“取餐地点我没问题,只是你的地点。”
Asher Ashvin接著说:“是的,那就请你取消,这样才能安排另一个送餐员。”但是,送餐员却说,已经无法取消订单,公司说送餐地点在范围内。
这让Asher Ashvin无奈地说:“朋友,订单已经下了。”
送餐员这时就说没关系,还叫顾客下次订餐时要看清楚,因为系统是随机分配工作的,而他会自动接受分配,碰巧“很衰”地“中”了他的订单。
送餐员否认扔餐点
Asher Ashvin在等待期间联系了Grab,并把送餐员跟他的对话截图发送给客服人员。
当他听到门外传来脚步声时,他准备开门取餐,却听见送餐员把餐点扔在他的鞋柜上。
根据他发布的三秒视频,送餐员否认“扔”餐点。
根据另一段视频,鞋柜上的饮料完全打翻了,食物也“完蛋”了,其中一袋餐点则掉落在地。
Grab发言人答复《8视界新闻网》询问时表示,已经彻查此事,随后将送餐员停职。