(新加坡30日讯)一名40多岁妇女到银行询问,如果取出与丈夫联名的定期存款,丈夫是否会知道?上述询问让接待她的银行职员起了疑心,在进一步追问之下,成功协助妇女避开骗局。
诈骗案层出不穷,负责新加坡后港三家分行事务的大华银行分行经理黄楷琳(56岁)透露,今年初,在他本身负责的其中一家分行内,一名40多岁的妇女询问,如果取出与丈夫联名的一笔约一万新元(约3万4500令吉)的定期存款,丈夫是否会知道。
“她透露,朋友需要帮助,她要转账给他。”
黄楷琳说,由于该名妇女一直盯著手机看,且神色慌张,他的同事觉得不对劲,于是通知他。
黄楷琳接受《联合早报》访问时,透露上述案件详情。
他表示,一般上职员若怀疑顾客面对困难,例如遇上诈骗时,就会通知执勤经理,然后将顾客带入隔间内细谈,确保客户的隐私受保护。
他进一步向妇女了解情况后得知,妇女大约半年前在网上认识一名自称在钻油台工作的男子,对方说要邮寄一盒金饰给她帮忙保管,但要她支付运费。
“我们尝试告诉她,她遇上了骗子。在两个小时的耐心沟通后,她终于相信我们,我们就带她到附近的警局报案。”