中国辽宁发生一起手机充电意外,一名女孩近日在网上买了一支iPhone13手机,不料在充电过程中却发生漏电“电击”意外,造成内脏受损,还要面临截肢的不幸遭遇。手机销售方和苹果官方事后互踢皮球,均指向没有使用原厂充电头酿祸,销售方还称,只能赔消费者一个充电头,引起外界挞伐。
辽宁广播电视台大海热线报导,沈阳一名17岁杨姓少女在“支付宝”中的“爱享租”小程序购买了一台iPhone13苹果手机。不料近日她边充电边玩手机,身体被电流“击穿”,内脏受损,十个脚趾面临截肢,差点连小命都保不住。
少女忆述,当时边充电边玩手机,一只脚搭在暖气片上,突然感觉手机一瞬间上头了,然后自己全身就不会动了。手机随后掉在身上,感觉整个身体就像抽筋,自己还有意识,眼睛还能转。
医院画面显示,少女的脚趾及腿部均呈现焦黑,其手机也呈现焦黑及表面融化的现象。
少女家长痛心地说,女儿两只脚的十个脚趾全都保不住了,胸部受伤严重需要植皮,大腿肚子部位血管已经不流通了,需要做几次手术。
她的母亲表示:“孩子在外人面前表现得乐观坚强,其实晚上一个人时经常偷偷哭”。
事实上,少女原本想兼职为母亲分担,没想到健康证都办下来了,自己却遭遇了不测。
对于这起事故,苹果官方客服人员表示,安全团队发现少女使用的并非苹果原装适配器,手机有(生产)序列号,应该没问题,“如果是第三方导致的问题,挺抱歉的,Apple这边不会提供硬件服务或是赔偿,让她找销售方作进一步处理。”
至于销售方工作人员则强调,“iPhone 13本身就没有原装的(充电头),配的充电头可以用,但不是原装的,肯定是苹果要承担这个责任啊!”双方互踢皮球。