(新加坡15日讯)新加坡一对印裔夫妇结婚花超过千元新币聘请专业摄影团队拍摄婚礼过程以制作视频留念,不料团队拍出的画面曝光过度,甚至比宾客用手机拍摄的质量更差。他们要求团队修改,对方却说“配套不包含使用高级剪辑和相关设备”。
8视界新闻网报导,网民Uma上周六(13日)相继发文,称婚礼于今年2月1日举行,花了1020元新币(约3430令吉)聘请摄影团队帮忙拍摄婚礼过程。不料,收到的成品诸多画面曝光过度,比宾客使用手机拍摄出来的质量更差。
她在视频中表示,在婚礼结束约一个月后,才收到对方剪辑好的视频。
在看到曝光过度的画面后,他们于3月22日在WhatsApp群主向对方提出反馈。
根据她出示的聊天记录截图显示,团队要求当面向夫妇解释画面曝光的原因。之后,Uma的丈夫于4月2日与他们见面。因为自己也是摄影师,丈夫给予团队建议,事后也要求摄影师提交新的作品。
不料,公司之后再未回复。一直到一个月后,夫妇追问时,公司团队回复称他们所购买的配套不包括使用高级剪辑和设备。
“我们已在合理的价格下,尽最大努力为您提供高质量的视频,我们还免费加入了一些电影镜头,以提高视频的整体质量。为了解决你们的顾虑,我们决定不收取额外费用,给你们原始的档案。”
之后,即使夫妇解释并非要求高级剪辑,团队也不再回复短信,他们最终只好要求取回原始档案,而大部分的原视频过度曝光,无法使用。