韩亚航空最近发生了一连串的事件，首先是托运行李全部未能上飞机，现在又传出飞机餐出包的消息。一名旅客在机上点了一份韩式拌饭，岂料在咀嚼豆芽菜时，嘴巴里突然传出阵阵怪声，这才发现吃到“咖啡杯碎片”，导致3颗牙齿受损，目前该名乘客正与航空公司争取赔偿。
综合外媒报导，一名韩国旅客今年4月从夏威夷返回韩国时，在韩亚航空OZ231航班上点了一份韩式拌饭，却在咀嚼豆芽菜时，嘴巴里传出异物的怪声，发现竟然是“咖啡杯碎片”，而这名旅客的3颗牙齿因此受伤。
这份韩式拌饭来自夏威夷当地的飞机餐供应商，再提供给韩亚航空，受害旅客也向韩亚航空求偿，赔偿金额包括了先行治疗的医药费和未来防范出现后遗症时所需的费用。
而韩亚航空也跳出来解释，目前正与该名旅客针对赔偿部分进行协商，也表示公司预计将会就“食用飞机餐所造成牙齿损伤”进行赔偿全额治疗费用。
但是韩亚航空只愿意负担4、5月的医疗费用，拒绝了治疗后遗症等诸多费用的要求，“以公司立场来看，后续部份我们恐怕难以赔偿”。
对于韩亚航空的回应，受害旅客感到非常愤怒，他说，受伤的牙齿难以修复到以前的健康状态，且牙齿未来有可能会继续受损，需要接受根管治疗、拔牙和植牙等治疗。他强调，“吃完飞机餐后牙根确实断裂，是该事件因果关系的源头”。
事实上，此次事件是韩亚航空近期发生的第二起问题，在先前的事件中，韩亚航空的托运行李全部未能上飞机，引起不少旅客的不满。
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