(新加坡19日讯)阿叔阿嫂到同济医院社区诊所求诊,竟用塑料袋、水瓶、背包霸位排队,有公众申诉不公平,附近居民表示,“私人物品霸位”情况已司空见惯。
民众陈明华(60岁,清洁工人)向《新明日报》申诉,上周五,上午9时,他到同济医院位于武吉巴督的社区诊所拿药,看见排队处的椅子上放满水瓶、塑料袋或背包等个人物品,但现场却不见人影。
“这已经不是第一次了,上个月底我也是上午9时来看诊,当时有10多个人在我前面占位,把东西放在椅子上然后走掉。我还要在他们后面排队,我觉得不公平。 ”
记者今早走访该诊所,看到首两张椅子已被人放下东西占位,后来寻到放下东西的沈女士(80岁),她说自己清晨7时多就来占位,主要是排下午针灸的名额。
“医师每天下午做针灸的人数有限,所以也只好这么做。”
她指有跟该诊所提过,应该像总部那样,一早就可以领下午的号码,可是职员说对住比较远的患者不公平。
蔡先生(67岁)也放了几包纸巾霸了三个位,他解释,早上来看医生后被告知下午要针灸,但针灸前须用餐,所以才先霸位,等吃了回来后才拿号码。
潘女士(65岁)也是为下午针灸而提早来占位,但她没用东西霸位,而是索性坐在那里等。
“我觉得霸位很不公平,所以带了东西来吃,等到下午才做针灸。”
居民朱先生(85岁)说,每天早上都会看见一些人把私人物品放在排队处的椅子上。
住在附近的居民王女士(70岁)也曾在诊所看病,她指当时排在前面的人把纸袋与瓶子放在椅子上后走掉,当诊所准备开门时再回来。
“我觉得不应该这样,大家都应该好好排队。”
诊所主管曾志豪(33岁)医生受访说,这种现像从去年初开始。几乎每日,住在附近的患者有时甚至在凌晨四五时就到来用物品占位,以便在诊所开门前返回来,排在前面看诊。
“确实有收到其他看诊者的投诉。我们在排队处已张贴告示,并提醒大家不要霸位。然而,有些人依然我行我素,甚至称他们向来都这么做。”
曾医生也说,许多看诊者不光自己霸位,有时还帮亲戚朋友占位。因霸位和排队问题引发不少争执,因此诊所半年前在排队处安装了闭路电视。
“诊所目前正在研究有什么措施可以落实来杜绝霸位和排队纠纷,具体措施须要先跟总部沟通。”