中国上海一名女子称上个月与男友到某家餐厅庆生,2人点了一份要价1314元人民币(约马币855令吉)的套餐,怎料男友竟被店员大呛吝啬,让她怒投诉店家歧视消费者,引发广泛关注。
中媒拇指视频报导,事源于上个月,上海一名李姓女子的男朋友订了一家餐厅帮她庆生,2人共消费了1314元人民币(约马币855令吉),但因菜太难吃,便随手拍了一段影片吐槽,希望网民不要踩雷。
没想到该段影片竟被餐厅举报侵害名誉,甚至声称男方在极度不情愿的情况下,点了餐厅最便宜的双人套餐,暗示男方很小气。
从李女晒出的截图显示,该餐厅在投诉她发布的吐槽视频时称:“该视频用极其夸张的表演方式,配合夸张的言辞,侵害我们餐厅名誉,在视频里没吐,在餐厅没吐。仅仅是他们点菜的时候,点了二道菜,我们服务员提醒她,二道菜,可能不够吃。她就说:点个菜,态度那么差。最后她男朋友在不情不愿的情况下点了我们餐厅最便宜的1314双人套餐。”
李女气愤指出,原先男友上网下单了2199元人民币(约马币1434令吉)的套餐,但到了现场店家却请她改换1314元人民币的餐点,认为店家恶意侮辱,存在严重消费者歧视。
对此,业者表示,当下是想提醒对方,若只点2道菜可能会吃不饱,“可能我们服务员多嘴了,他们当时点了2个菜,我们提醒了一下,这2个菜是不够吃的”,但李女影片内容用极其夸张的表演方式与言辞,已经严重侵害到餐厅名誉,后续将寻求法律途径解决。
另据李女在个人社交平台上解释,她投诉餐厅服务态度差的原因在于,当时交了200元人民币(约马币130令吉)押金预约8点,结果八点半才进去坐下,期间服务员连座位都不主动提供,直到自己主动要求才被安排在厕所旁坐下;另外视频是随手拍摄并非表演,餐厅难吃是事实。
对此,网民纷纷留言表示,店家的做法过分,不应该这样对待消费者。“这家餐厅的服务态度很差,菜品也不好吃,价格还贵,不值得去。”、“这家餐厅的做法太过分了,不应该这样对待消费者,希望商家能够重视消费者的权益。”