纽西兰航空ANZ2航班于16日从奥克兰机场起飞前往美国纽约，孰料由于约翰·甘迺迪国际机场停电导致航站大楼关闭，班机只好中途折返，旅客最终在搭机16个小时25分钟后又回到出发点降落。
根据CNN等美媒报导，甘迺迪机场1号航厦17日因停电关闭，至少有39架起飞航班取消、163个航班延误，原定降落于此的几架班机被迫绕道或返航。
其中纽西兰航空ANZ2航班在太平洋上空折返，旅客飞行了16个小时后回到出发地奥克兰。
一名旅客戈特利布透露，他在飞机上睡得很香，“我感觉醒来的时候肯定很快就会降落在甘迺迪机场，然后旁边乘客拍了拍我的肩膀说‘你知道我们快回到奥克兰了吗？’”。
戈特利布表示，直到快要准备著陆纽西兰时，机长才向他们通知此事，但乘客可以透过飞行追踪器看到班机航线，所以消息早已传开了。
机长当时强调，由于约翰·甘迺迪国际机场附近备用机场的纽航人手不够，若选择改降反而会延误更多，并且将影响到航空公司的班机规划。
不过乘客们感到相当不满，认为更想降落在美国任何一个机场，无论是纽华克自由国际机场或拉瓜迪亚机场，都一样位于纽约地区，而不是返回奥克兰。
纽西兰航空17日回应此事，坦承若该架班机降落到美国其他机场，会让飞机在当地停留好几天，严重影响到之后的航班，所以才决定中途折返，对于造成旅客的不便相当抱歉。
航空公司称，在飞机返航奥克兰途中，已经协助旅客预订下一班可搭乘的航班机位。
戈特利布表示，他住在纽约，当天结束为期5周的出差准备回家参加兄弟的告别单身派对，长达16个小时以上的航程让他错过派对，又在奥克兰机场等了8小时才搭到经洛杉矶转往纽约的飞机，纽西兰航空提供他100美元（约443马币）的餐券，但他很可惜没能使用到高级转机贵宾室，而他也没听说有人拿到其他补偿。
“虽然这绝对是我人生最糟糕的搭机经验，但我遇到的每个航空公司员工态度都很好。”对于获得的礼貌待遇挺满意。
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