依娜以华语劝告租客遵守新加坡建屋局条规,赢得网民称赞专业。视频截图:TikTok/Ina Sultan

(新加坡15日讯) 一名巫裔房产仲介接获通报,发现自己负责的组屋单位住进了11名租客,便上门劝告租客要遵守条规,希望他们搬离,过程中用上了相当标准的华语,赢得网民称赞真的很专业。

这名叫做依娜(Ina Sultan)的44岁房产仲介,近日一口气在社交媒体TikTok上传3支视频,叙述整个事发经过。

她透露,新加坡建屋局发现这个组屋单位住进了11人,于是便在上周末来到这个单位,劝租客要遵守建屋局条规,也就是不能超过6人,要多出的租客搬走。

不过对方求情说,他们这么做只是希望能够分担高昂的租金,还问说,是否能够让部分人暂时搬出,等到新加坡建屋局人员检查后再搬回来。

依娜解释那是行不通的,因为新加坡建屋局已对他们超住情况知情,要他们在隔天就搬离。

“他们求情说,没有办法马上搬,希望我们今天(13日)再上来。”

在依娜的第一个视频中,也可以看到她耐心地使用华语解释给租客知道,为什么不能这么做。据了解,这些租户还试图贿赂她,但被她拒绝了。

依娜在第二支视频则进一步解释说明,这个单位的屋主人在外国,受托人刚好又出国,所以新加坡建屋局才要她去采取行动。她在第二天也再次造访有关单位,看看租户是否守诺搬离。

依娜坦言,自己其实已有多次处理这些情况的经验,但每次遇到同样问题时,不免还是会紧张,因为往往会遇上一些很激动的租户,有些会当场崩溃,或是想打架,所以每次她到访单位时都会带上丈夫和孩子充当“保镖”。

她在第三支视频分享说,相关的租户在她再次登门时已搬离,组屋底层堆满了租客的物品。

她在视频中写道:“对不起,亲爱的租客,如果我们把你们留下,屋主可能会受到处罚,甚至是房子被收回,谢谢你们体谅我们的立场。”

不少网民都对她的处理方式表示赞扬,尤其是她能使用华语跟对方沟通,真的了不起。

“真的是一名负责任的仲介,姐你是最棒的‘真厉害’好想知道你还会说那些方言。”

依娜在视频中,也不忘劝告租户在租屋前,记得要检查合约,以免违规。

她也在留言区补充,表示自己很同情这些租客,庆幸他们目前已经找到了新住处。

“现在在新加坡,租金很吓人,我们很理解他们有时是逼不得已。”

@inasultan Its important to find a solution to protect my clients. This is after 1hr of talking, the tenants said they put in more people to share the high rental cost now. We want to help but we are bound to HDB rules too. #tanyakakina #kakinaejenrumah #hdb #hdbagent #Sellbuyrent #hdbsg #condosg #landedsg #sgproperty #sgpropertyagent #sghouseagent #buying #res #sgrealtor #erashielddivision #malaysg #tiktoksg #sgtiktok #rental #overcrowding ♬ original sound - ina_sultan

 

 

 

 

@inasultan Owners overseas. POA overseas. When HDB reports overcrowding, u must ask them to leave soonest, so owners dont get SAMAN or worse, HSE REPOSSESSED. Sorry dear tenants, we wish u well. #tanyakakina #kakinaejenrumah #hdb #hdbagent #Sellbuyrent #hdbsg #condosg #landedsg #sgproperty #sgpropertyagent #sghouseagent #buying #res #sgrealtor #erashielddivision #malaysg #tiktoksg #sgtiktok #rental #illegal #part3 ♬ My Heart Will Go On (Instrumental) - Jack Ontario Soundorchestra

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