(新加坡5日讯)一名乘客申诉,德士司机绕远路,从新加坡三巴旺到巴西班让竟要45新元(约148令吉50仙)德士费。该德士所属康福德高集团解释,德士司机错过出口才会绕路,已向乘客道歉。
这起事故是上周五(12月30日)发生,一名男子当时要从三巴旺地铁站搭德士到巴西班让的报恩寺。
他指这趟原本只是从北到南的车程,司机却带他绕远路到西部去,令原本约28公里的车程(约35分钟就能抵达),却多花了10分钟且行驶约43.3公里才抵达
他日前向Stomp网站申诉,这辆德士的路线是从兀兰12道,经过实里达快速公路、武吉知马快速公路、克兰芝快速公路、泛岛快速公路、亚逸拉惹快速公路、金文泰路、西海岸大道,最后才抵达推迁路的庙宇。
男乘客说,自己曾在港湾工作,经常搭德士,因此在发现司机绕远路时,就好心提醒司机,但对方却说看他多快能够到达目的地,因为他的路线是最好的,还说若觉得车费太贵,可以减价,随后无视建议,继续他的路程。
“我和太太已经和他说,我们不是担心钱的问题,是担心抵达的时间,因为已经有约。”
男乘客称,德士一直开到他看到了大士关卡的路牌,更加确定对方饶了远路,最后花了48分钟才抵达目的地,加上高峰时段的收费,这趟德士费共45新元。
康福德高集团企业事务总监陈爱玲回复询问时说,经过调查后,德士司机因为错过了亚逸拉惹快速公路的出口,最后才会走了比较远的路程。
她透露,该名司机已收到警告,并被建议在未来与乘客核实他们偏向的路线。
“我们已向乘客表示歉意,并为给他带来不便,提供促销代码。”