(截图自网络画面)

根据联合新闻网报导,搭乘飞机时,空服员通常给人安心可靠又有礼貌的形象,但如果遇上“奥客”时,可能她们也无法接受。日前推特上疯传一段影片,一名男性乘客要求空服员闭嘴,只见空服员收起笑容,愤怒地对乘客骂“你才闭嘴!我不是你的仆人”,影片一出,立即掀起网民讨论。

根据推特的影片显示,女空服员一开始蹲在走道上,和男性乘客解释“飞机上的餐点有限,只会供应乘客事先预订的餐点”,并且请乘客“不要再对空服员大声叫骂”,希望乘客可以谅解。

乘客没有听进空服员的劝告,大声的反呛“你为什么吼我?”结果空服员也一秒爆气回呛“因为你先对我们大吼大叫!”空服员气不过,站起来指责乘客。另一名空服员试图拉她走,然而该位空服员继续要求男乘客“尊重所有机组人员”,乘客回呛她“闭嘴”时,空服员马上回骂“你才闭嘴!我不是你的仆人!”

影片曝光后,网民看法不一,有人站在空服员立场想,认为“看起来这名乘客对机组人员很无礼,不论有什么事情,都不应该对空姐大呼小叫”、“希望她不要因此被开除”,但也有人认为空服员情绪控管不佳,直言“空服员应该学会控制情绪”、“她可以更有礼貌地解决这件事情”。

这起事件是发生在印度廉航公司“靛蓝航空”(Indigo Airlines)的班机上,航空公司表示“已经正在调查事件经过,会继续确保客户有最佳搭乘体验”。

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