（上海22日讯）上海新冠疫情升温，据统计，120急救市级指挥室在16日至20日期间，平均日来电量达1万6000通，较去年同期激增136%，求助者以有基础疾病老人为多，其中不少是失能、失智老人。
中央社报导，上海市医疗急救中心呼叫救护车电话号码为120。根据120急救市级指挥室统计，本月16日至20日期间，平均日来电量达1万6511通，较去年同期增加136%；中心城区日均救护车派车量1808趟，较去年同期增加44%。
上海广播电视台旗下网络媒体“看看新闻”周四报导，染疫人数持续增加，120接线员电话接听没有停过，他们负责救护车调度工作。120接线员朱瑾表示，天还没亮就出门工作了，晚上回去天已经黑了，来电求助量很大。
有基础疾病老人居多
120急救驾驶员吕建平说，这两天很多病人感染新冠肺炎后，呈现气喘、血氧浓度低等状态，求助者以有基础疾病老人为多，其中不少是失能、失智老人。由于危重症阳性患者增加，病床数不够，发生救护车未能将病人交接给医院的问题。
他说，救护车未能顺利将病人交接给医院称为“压床”，这使救护车资源愈加紧张，周转率降低。遇到这种情形只能等，往往一等就是几个小时；或者转求助调度中心，看能否调度到其他医院，将病人送过去。
对于救护资源吃紧问题，上海市政府周四透过官方帐号“上海发布”呼吁民众非必要不打120，由于去电120数量激增，救护车运作有庞大压力，轻症患者不要因为恐慌或是为了谘询打120，要把热线和救护车资源留给真正需要急救的患者。
若为发烧状况，患者可以直接自行前往医疗机构发烧门诊就诊，不需要搭120救护车，建议就诊时点对点，少选用公共交通工具。根据新10条，无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治，都不用叫120救护车。
