女子向新加坡宜家投诉,所购买的储物盒“生虫”。(截图自Tiktok)

(新加坡17日讯)一名女子申诉,在新加坡宜家购买的储物篮里发现黑色小虫子,但宜家却声称虫子可能是她家里出现,让她感到不忿,特地回到展示厅拍片存证,只见将储物篮拿起用力地甩,真的甩出了细小黑虫。

署名wlr002的网民在日前上传一段视频,显示她到新加坡宜家的展示厅拿出海草编制成的储物篮,经过她用力地甩后,掉出了一只只细小黑色虫子,在水泥地上爬行。

这名网民在视频中说:“我之前在(新加坡)宜家买了6个储物篮后发现里面有虫子,我向宜家投诉,但对方却说虫子是在我家出现的,于是今天我到宜家甩一下储物篮,看看这些从篮子里掉出来的虫子。你们试试看吧。”

上述配文不仅标签宜家,还以质疑的口气写道:“为何你还在售卖它?”

事主也说,让她感到不满的是宜家对这件事情的处理方式。

她在另一个视频中揭露宜家给她的回函,开头虽然表示对事件造成的不便感到抱歉,但也解释宜家保修条款并不适用于虫害,加上仓库已经做了防虫措施,因此虫害事件不太可能与产品有关。

据了解,这款在宜家上架的Knipsa储物篮,售价为32.90新元(约108令吉57仙),根据网站的简介,原料来自海草。

宜家发言人回应《今日报》询问时说,已从今天开始暂停在新加坡门店和网店,停售这款产品,同时展开内部调查,瑞典总公司也已向产品的生产商发出询问。

发言人也说,宜家已和受影响的顾客取得联系,并提供礼品卡。

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