（香港8日讯）吃“麻辣火山锅”结果真的“火山爆发”！香港一名女子日前用餐过程中，没想到火锅突然爆炸，威力之大害导致麻辣汤汁溅到天花板，她也因此脸部烫伤。让她气愤的是，餐馆事后只愿赔清洁费，并指如果选择报警，这顿饭就需要收钱。
女子在面子书群组“香港边炉关注组”发文，称自己周日（4日）中午到一家位于尖沙咀的台式火锅店用餐，并点了店内主打每日限量供应“台湾麻辣火山锅”。据了解该餐点的特色在于，店员在上菜时会将酒精倒入以冬瓜制作的“火山口”，并点燃酒精加热，形成夺目的火焰效果。
在火焰熄灭后，店员向洞口加入麻辣油，而女子在过程中并未在锅里加入任何食物及水，或搅拌锅底，没想到10分钟后火山锅突然发生爆炸，汤底直喷天花板，她也从头到脚被辣油溅到，吓得奔出走廊惊声尖叫。
“麻辣油将我由头到脚掩盖。我吓到奋力向走廊逃离，大叫火锅爆炸呀！由于眼睛及面部均得到火山浆洗礼，眼睛面部开始出现刺痛感，左眼视力亦有点朦糊。”
她指出，事后店长解释之前从未发生过类似情况，今日也说会赔偿清洁费用，但如果选择报警处理，那么这顿饭就需要收费。
为了保障自己的权益，女子决定报警并入院观察，医生诊断她面部烫伤，而餐厅始终对她的情况采取不闻不问的态度，也从未做出道歉。
不少网民纷纷留言批评火锅店的处理方式不当，认为他们的回应一点也不诚恳，且意外发生后只顾向顾客收取餐费，极不道德。也有网民觉得这起事件非常恐怖，如果有小朋友，真的非常危险。
而女子也在贴文留言更新事件后续发展，指收到餐厅联络道歉及安排赔偿，但怀疑店家只是在舆论压力下做出的补救，意义不大；甚至指店家在她不知情的情况下，安排了和解日期。
在餐厅在事发两日后，也才姗姗来迟在面子书专页发布道歉启事，表示已与事主充分沟通并做出补偿。餐厅已停售涉事产品，并会在日后加强员工培训，提升应变能力及增加处理紧急事项指引，确保同类事件不再发生。不过，大部分网民仍不买单，继续在餐厅粉丝专页留下大量负评。
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