著名珠宝店周大福去年发生标错价格事件，王姓夫妇发现周大福淘宝官方旗舰店“黄金大减价”，25万元人民币（约16.3万令吉）的金饰，实际付款仅约4万多元（逾2.6万令吉）后趁机下单。事后，周大福连络夫妻俩要求撤单遭拒，将两人告上法庭。日前一审判决出炉，撤销双方订立的网路购物合同，却惹怒网民，纷纷抵制周大福。
世界日报综合媒体报导，2021年1月，周大福员工在系统输入的价格设置错误，导致几款产品标价远低于日常价格。王姓夫妇随即在周大福官方旗舰店内买下12件黄金首饰。这些首饰与日常销售价格相差约20.91万元（约13.63万令吉）。
次日，周大福透过客服与夫妇二人联系，并告知价格错误，要求撤销订单。之后，周大福又多次联系，并向二人各赔付500元（约326令吉）。
法院认为，周大福公司并非故意虚假标价欺诈消费者，王姓夫妇也未能提供相应证据证明原告存在低价促销的行为，且原告事后向其表示歉意并进行赔付。最终裁判结果为，撤销双方订立的网络购物合同。
新闻曝光后，网民表示不理解。有人调侃，“怎么做到4万买25万的？四个字：正常下单”、“这根本就是责任不分，从头到尾，和顾客没有一毛钱关系，最终顾客反而输掉官司？”、“这个不同于很多恶意下超多单薅羊毛的操作，顾客就是正常下了12个单，根据网店标价付款”，有网友反问，“如果反过来，顾客花20万买了4万的货，那么顾客的损失能讨得回来吗？”
在周大福官方网站下面，网友一片骂声，甚至出现了抵制潮。有人从法律角度表示，法院判的没有问题，但是无法得到网民的支持。
事实上这类电商操作错误事件时有发生。例如苹果、京东等，都曾因系统标价错误而出现类似的事件。有些商店会将错就错给用户发单，也有电商会取消订单。苹果就在购买条款中写到，如果发现定价错误，将会通知用户取消订单并全额退款。
