(新加坡29日讯)驾驶马赛地的男子自称跟餐厅老板娘相熟,买了334新元5角(约1070令吉50仙)活海鲜未付钱就离开,引起热议。老板娘最终查明真相,原来是新员工把自称“蒋先生”的男子听成“贾先生”,这名顾客真的是熟客,纯属误会一场,顾客也已付款。
“一品鲜活海鲜”老板娘覃慧芸向《8视界新闻网》透灵,当天向她通报此事的是一名入职不到一个月的新员工,员工指有一名顾客说跟老板娘很熟,因为赶时间,买了海鲜未付款就走了。顾客承诺过后会付款,但未留下联系方式。
“这名客人说,跟一品鲜很多员工都比较熟,但确实不认识这名新员工。”
她表示,这名新员工问了顾客的姓氏,但可能是因为顾客比较急,加上员工的华文听力不是很好,因此把顾客的姓氏“蒋”听成了“贾”。
覃慧芸表示,她努力地回想,但没有想起相熟的“贾先生”。尽管如此,她始终相信,这名顾客一旦有空,肯定会安排付款。
事情发生3天后,她在朋友圈发讯息,希望能够提醒这名顾客付款。
“(事发)5天后还是没有消息,员工担心要承担责任才要求老板报警”。
直到本月28日,该名蒋姓顾客发了一张关于此事的网络照片,让覃慧芸十分惊讶。当她得知涉事顾客就是蒋先生时,心里特别难过。
“因为我们之间确实很熟,这场误会让顾客感到愤怒和难过,我也能够理解对方的心情,为此表达歉意。”
事后,这名顾客也已经为334新元的活海鲜付款。
“这次事件可能给客户的个人声誉带来不良影响。虽然这样的结果是误会引起的,但我们还是深表歉意。”
这起事件发生在上周一(9月19日)晚上7时50分,地点在巴特礼东一带新工业路的“一品鲜活海鲜”餐厅。
覃慧芸早前受访时透露,事发当天她并不在场,从店员处得知,一名声称是“贾先生”的男子开车来到,打包3只波龙、9只皮皮虾(濑尿虾)、9个小鲍鱼和一公斤的红花蟹。
她说,当时厨房员工帮这名贾先生打包海鲜,另一名员工则在旁边开单,怎料贾先生告诉厨房员工,称他认识老板娘,事后会转账付款,拿了海鲜就上车了。
“开单的员工得知后,还追上去向对方拿联系方式,但对方却说要赶回家处理海鲜,就急著开车离开,员工只能匆忙拍下对方的车子。”
她指,对方站的地方刚好是死角,电眼没能拍到他的样子,所以不知道“贾先生”长什么样子。她也查找了手机聊天记录,也没找到“贾先生”的联络。