(北京17日讯)iPhone 14的推出引发新一轮电子产品热潮,不少消费者为了更优惠的价格购入,会选择在非官方的通路购买。据《香港经济日报》报导,中国有不少消费者透过“易联购”微信小程序购买iPhone 14,但付完款后卖家迟迟不发货,在线客服也联系不上。网传一份公告显示,易联购承认跑路,并嘲讽受害者“以后别太相信人”。
据中国媒体报导,有不少消费者反映,他们透过“易联购”微信小程序购买新款苹果手机,花费少则近万元人民币,多则十几万元人民币。但付完款后,卖家迟迟不发货,在线联系客服始终联系不上。
周五下午在微信小程序内搜索“易联购”,已无法搜到该程序。此前,网传图片显示,“易联购”线上商城因违规已暂停服务。据悉,“易联购”微信小程序的运营主体为重庆易联购电子科技有限公司,其登记办公地点目前无人办公。当天下午,澎湃新闻获悉,当地市场监管部门已介入调查。
市民小锺称,他于本月13日上午10时在“易联购”微信小程序内的“Apple专营店”下单购买了一台iPhone 14 Pro Max(256GB),订单金额为9899元人民币(约6428令吉)。
一个小时后,小锺想取消订单,就发起线上退款申请。他称,申请后,系统显示“售后申请已提交,等待商家审核”。但等了许久,仍不见商家的审核结果。他在小程序内发起客服会话,并发送订单编号,但仅得到“客服不在线,上班时间9:00-22:30”的自动回复。
武汉的曾先生也爆料,本月9日苹果开始预售后,他在“易联购”微信小程序上抢了2台iphone14 Max,可付款后平台既不发货也不退款,后台只有机器人回复。曾先生说,目前已有多人被骗,仅在武汉地区他就联系上8人,金额超40万人民币(约25万9762令吉),全国各地也有多个维权群。
网络上还流传一段“优乐购机、易联购公告”的文字,内容是:“我们跑路了,抱歉了!但是这个社会就是此,人心难测难防,永远猜不透,希望你在以后别太相信人了,有时候你的一份信任真的容易换来一份失望的,金钱很容易让人迷失自我,所以这个社会,这个网络是很残酷无情的,你无法看透。”
“不好意思了,希望这次教训能让你更明白,也不要大觉得失望什么的,就当这次教训吧 我们也需要钱过日子,也许这次会让你感受到打击,但是不要失望,钱没了可以在赚,没什么的。”
不过,上述网传公告尚未核实是否为易联购公司工作人员所发。
有媒体记者进入“优乐购机”小程序,平台客服向记者表示:“网传公告是假的,我们和网传的不是同一家公司,有人蹭热度在黑本公司,网上情况已经反馈给负责人了,我们也没有跑路”。