不少家庭为生活奔驰，家中老幼只好聘请保姆代劳照顾。上海一位94岁的老妇人从床上摔下来死亡，而监控视频显示，事发时保姆坐在一旁全程只顾看手机，显得不负责任，而在老妇送医期间，该名保姆逃回安徽家乡。
网易新闻报导，上海网上近日流传一段影片，事发于7月7日，视频中只见一名女保姆坐在一旁全程只顾看手提电话，一名老妇独自站起来拿东西，一不小心摔倒在地上，后脑勺著地然后昏迷过去。
这时保姆终于放下手机，将老妇从地上扶起并抱到床上，但并非第一时间送老妇去医院，她只打电话给老妇的儿子高先生，当高先生赶回家时，母亲已经不会说话，只是不停地呕吐，于是立即将她送到医院。
医生指老妇送院太迟，情况很危险，老妇左侧颅骨骨折严重，颅内还有大面积出血。多种复杂的因素下，老妇最终在当天下午1时去世。
而当老妇送到院后，该名保姆已立即逃回安徽家乡。
高先生告诉媒体，自己因为工作比较忙，由仲介介绍后，给母亲花高价钱请了一对一的保姆服务，这名保姆是在今年2月被家政公司找到的，工资是每月五千人民币（约3289令吉），周末额外加费。
他原本以为保姆能够保证母亲的安全，没想到还是让老人家遭受了这样的痛苦，这明显就是保姆的失职。
他表示，在他母亲摔倒受伤后，保姆隐瞒了他从床上摔下来的事实，给他发了道歉信后就回到在安徽的家乡。
而家政公司又推卸责任，更令人生气的是，家政公司指与保姆之间并没有实际上的雇佣关系，并且该保姆在多家家政公司挂名，又说待疫情稳定后会上门慰问。
对此，有人认为保姆有失职行为，对老人的死亡负有一定责任，而家政公司作为仲介也负有一定责任；有些人认为这是一场意外，即使亲属在附近，他们也可能无法及时做出回应。
