(新加坡24日讯)一名妇女控诉,一家人为女儿庆生,开开心心到圣淘沙游玩,岂料入住的旅馆浴室玻璃门爆裂,碎片溅身,她的手臂被划了一道8公分的伤口。
这起事件发生在上周四(6月16日),凌晨4时30分,地点是喜乐圣淘沙度假旅馆。遭遇不幸的是非盈利组织高级执行人员苏吉雅娜(41岁)。
苏吉雅娜透露,为庆祝女儿12岁生日,一家人包括姐妹以及父母,在度假旅馆订了7个房间。他们是在6月15日下午登记入住,接著为女儿庆生,直到午夜12时许女儿才入睡。
由于仍有工作要处理,苏吉雅娜一直忙到凌晨4时许,才去洗澡准备休息。岂料,洗完澡后,浴室玻璃门一度打不开,她呼叫丈夫帮忙,怎知玻璃门瞬间爆裂。
“我下意识用手护脸,玻璃碎片割伤了头皮、手臂、胸口等。”
当时苏吉雅娜一身赤裸,玻璃碎片溅落在她身上,丈夫和妹妹原想帮她包上毛巾,但因为太过疼痛,所以只能等医护人员抵达后再处理。
“我当时吓哭了,女儿也被吵醒,甚至忍不住哭泣。不过,女儿还会不断安慰我说‘没事的,妈妈你没事的’。”
苏吉雅娜说,丈夫当时打电话到旅馆前台求助,发现没有值班经理。
她认为,旅馆应该针对紧急情况做出更完善的应对措施,给予顾客更好的帮助。
苏吉雅娜身上多处被割伤,约有五处伤口,包括手臂内侧一道8公分的伤口,但所幸伤口不深。
她透露,医生在她右眉毛上方发现一道小伤口,提醒她若眼睛不适,必须再去看医生。
“我原本以为无大碍,但事发后我晚上睡不好,专注工作时会感到胸口闷及难呼吸,医生后来建议我去看心理医生。”
她也说,现在看到孩子在任何玻璃门前嬉闹,都会感到害怕。
“若这事情发生在我女儿或父母身上,后果更不堪设想”。
新加坡民防部队受询时说,他们在6月16日凌晨4时30分接到求助电话,一人被送往新加坡中央医院诊治。
对于苏吉雅娜不满喜乐圣淘沙度假旅馆旅馆没有紧急应对措施,旅馆负责人表示,认真看待此事,并在第一时间赶到医院了解情况。
“当时值班的资深职员接到旅馆住户来电后,立即派人去了解情况。事发后保修部门的主管也已在数分钟内抵达。除了叫救护车外,也通知圣淘沙看守员(ranger)请他们带路,以便帮助救护车在最短的时间内抵达。”
负责人也说,10多年来都没有发生过这样的事件,该旅馆约两年前才重新装修,接下来将著手调查。