维珍航空近日发生一起离谱事件,一趟从英国伦敦飞往美国纽约的航班,出发40分锺后却被迫折返,原来是因为副机长尚未完成公司要求的“最后评估飞行测试”,客机赶紧返航伦敦换人。
英国《卫报》报导,这起事件发生在周一(2日)。维珍航空表示,这架A330空中巴士当时飞往纽约途中已有将近40分锺,机上两名飞行员发现“班表有误”后,赶紧回航。
这趟VS3班机当时其实已飞越爱尔兰上空,返航伦敦希思罗机场时,已经是一个半小时后的事。飞机降落后,公司找到了替代的副机长,之后才再次启程飞往纽约,但旅客行程已被延误至少3小时。
据悉,机长经验丰富,在维珍航空任职17年,累积数千小时的飞行时数。原本的副机长是在2017年加入维珍航空,在英国航空法规要求下,他是完全符合标准的,不过根据维珍内部规定,他必须先完成一项最终评估飞行测验。但由于2人皆具飞行员执照,且符合驾驶客机资格,因此没有违反英国民航局的法规。
维珍航空发言人也证实了这起返航事故,并针对此事公开道歉,指本事件起因于排班失误,“这位合格的副机长与经验丰富的机长一起飞行,但之后被另一名飞行员取代,以确保全面符合维珍航空远胜业界标准的培训规章。”一再向乘客们保证,安全绝对没有受到影响。
乘搭这趟班机的茱莉亚和文森特告诉《每日邮报》,机组人员当时表示,回返机场的原因是基于一些“行政错误”。
茱莉亚表示:“班机刚飞过爱尔兰西海岸时,机长就宣布,‘您可能已经留意到我们进行了180度的回转’,并补充这是基于一些行政上的错误,他们必须回到机场获取合法签署的文件,才能够继续行程。”
另一名乘客则表示,当时机上气氛变得非常紧绷,“飞机飞到了爱尔兰,然后他们发现副机长还在接受培训。机长别无选择,只能回到希斯洛机场,找另一位更有经验的机组人员。这让所有人都很尴尬,乘客们都很生气。”
目前,维珍航空公司的内部营运状况也接受审查及更新,避免类似情况再次发生。