(新加坡3日讯)尽管VTL车票一票难求,但过年前一周往新山却有近20%的弃票,往新加坡则高达30%,而只买到单程票是主因之一。两业者已调整系统,下来将开放双向购票,减少浪费。
《新明日报》记者除夕夜到奎因街进行过年前最后一班疫苗接种者旅游走廊(VTL)巴士的采访时发现,该汉达英达(Causeway Link)班次明明全部36张票售罄,但前来上车的只有21人。记者过后再核实确认观察没错,这意味著将近一半的人弃票。
经打听,汉达英达在过年前一周往新山的车票,很少会有一趟全员到齐,有时一班三四个没来,有时可多达近半。
汉达英达副执行董事林镇芳回复《新明日报》询问时透露,过年前一周每天平均约有190人弃票,占该方向每日总票数近20%。
不过,星运旅游执行董事叶础辉说,公司往新山的弃票少许多,反而新山往新加坡方向每天可多达30%。
根据相关面子书群组的讨论以及现场人员的说法,弃票原因大致有4个,而其中最主要的就是没有买到回程车票。
汉达英达是在政府收紧政策配额减半前,就已经卖完1月车票,因此每日各方向有1080张车票,而减半后开卖的星运旅游则有540张。不过,2月的车票两家公司都一律每天各方向540张,回程票僧多粥少情况加剧,不少人只有去程没回程,于是弃票。
不过,这个问题下来有望缓解,两家业者的购票网站已有动静。汉达英达的其中一个购票页面就显示购买VTL车票可选择双向,而星运旅游的亦是。
林镇芳证实,下来汉达英达将开放双向购票,除了避免上述有去无回的情况,也能让购票过程更省时。叶础辉则说,还在测试双向购票系统,因此今天的开票活动还未启动。
弃票另3原因 包括行前测阳
其他三个弃票原因包括行前检测呈阳。
Omicron传播力非常强,《新明日报》记者留意到近期有越来越多游子纷纷在网上透露ART检测呈阳,有的是做行前检测时验到,有的则是自主检测时发现。
也有一些人是先买票才请假,结果公司不批准只好弃票。不少网友批评,还没请到假去抢票是在剥夺请到假者的机会。
新山在新年前往新加坡方向的车票一开始就售罄,但业内人士指出,这段日子其实不是热门日期,会被扫空已是相当难理解的事。业内人士不排除一些人抢不到要的票就乱买,再抱著走一步看一步的心态,反正新山出发的车票较便宜,一张不到7新元(约21令吉)。
多数弃票者无事前通知
两业者都指出,会多天前通知弃票的占很少数,大部分都是直接不来不通知。
叶础辉说,如果有购票者因故弃票,然后尽早通知星运取消,这些票会保留给那些有急事的民众申请购买。退回的票不会放回星运的系统供一般人购买,仅供急事者。
汉达英达则有两套机制,一套是保留给有紧急情况者,有紧急情况的乘客只要能提出证明,最快能买到两天后的车票。
林镇芳说,在这之后还有一个让其他想弃票者释出票券的方式,不浪费宝贵的车票。汉达英达系统现在允许购票者将不要的车票主动释出(但不能退款),一旦完成释出,这些票就会回到售票系统供公众购买。
近来,就有不少网友分享如何“捡到漏票”。他们会时不时上网查看,一些运气好的还因此买到心仪日期的车票。
至于现场是否能临时售卖弃票,林镇芳说几乎不可能,毕竟这些人都没有事前通知,要等到最后一刻才能确定是弃票。
乘客想要当场捡这些弃票也无法做到,因为他们需要先做好ART检测,还有提前申请回马的MySafeTravel。