(新加坡16日讯)我国一名男子在新加坡骤逝,惟马新疫苗接种者旅游走廊计划(VTL)车票一票难求,巴士公司只能逐一致电已购票的乘客寻人让票,好让死者的家属得以越堤送他最后一程。

据《8视界》的报导,46岁的大马男子刘俊君在新加坡从事冷气维修工作,本周二(11日)突发心脏病逝世,而他在大马的家属买不到车票前往当地奔丧,唯有在面子书帖文,希望好心人让票。

死者的妹妹刘凯琳受访时表示,在交通部长魏家祥、马华波德申区会署理主席叶理国和汉达英达(Causeway Link)巴士公司的协助下,家人昨天(15日)中午已经获得今早赴新的四张VTL车票。

交通部长特别任务官张佑铨受访时说,在叶理国的穿针引线下,死者家属昨晚(14日)接获求助后就与巴士公司协调。

“巴士公司调派了很多人手,给原本今天要坐车的乘客逐一通电话,问他们还要不要坐车。他们花了很多时间,终于找齐了同一趟车的四张票。”

他补充说,类似的求助并不太多,他们会依据情况决定如何协助。 “现在情况比较特别,因为年关将至,一票难求,所以我们才会要求巴士公司协助。”

汉达英达巴士私人有限公司副执行董事林镇芳受访时证实,自VTL开通后,公司就一直通过这样的方式来协助急需越堤者。

欲取消行程的乘客受促及早通知

对此,有网民质疑巴士公司是否预留了车票,以帮助这些急需越堤者。星运旅游(Transtar )执行董事叶础辉就否认了这种说法,并表示这是无稽之谈。 “两万个人抢500张票,抢都抢不到。政府哪里会允许我们留票?”

不过,他也指出,每天巴士的空座率约为20%,多数人是因为只买到单程车票,所以无法成行。叶础辉表示,星运旅游处理急需越堤者的做法与汉达英达巴士公司不同,一旦有急需者证明齐全,公司就立即上报有关当局,获批后就立即请他们前往车站等候。

“每一件急事最多允许四人进入车票的候补名单。每天24趟车,每趟车通常会有空座,他们通常当天就能坐上车,不会等过夜。”

叶础辉呼吁若要取消行程的乘客,可第一时间通知公司。他补充道:“这些最后一分钟空出的位子,不会再放上网转卖,而是留给有紧急需要的乘客,比如有家属病重或逝世的乘客。”

紧急需要车票者应电邮星运旅游(vtl@transtar.travel)和汉达英达(enquiry@causewaylink.com.my)申请并提交文件证明,公司将酌情处理。两家巴士公司早前表示,仅会让乘客出让不需要的票,但不会退款,以避免未经授权卖票的情况出现。

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