(新加坡9日讯)电商业者推出购买马新VTL车票的“技术教程”指导册子, 三天内热卖200多份。星运旅游(Transtar)强调,并未授权这类服务。
农历新年将近,马新陆路疫苗接种者旅游走廊(VTL)车票一票难求,网络抢票讲求“手速”,一秒微差很可能就被其他人抢占先机,“抢购VTL车票攻略”在网上应运而生,甚至出现技术教程,一份要价2.5元(约7令吉50仙)。
电商平台虾皮(Shopee)名为“Val Hub Store”店家本月3日推出“Transtar网站快速填写资料的指导小册子”,称能让购票者在几秒钟内自动填写完一名乘客的资料。
“这不是巴士票,也不是软件……在册子中我们提供了编码(Coding),能让你在无法进入Transtar网站的情况 下,也可预先准备好资料。”
卖家陈小姐(37岁,行政 人员)向《新明日报》透露,该技术教程主要教导VTL购票者,如何在电脑指定浏览器上安装免费的自动填写表格功能,让购票者进入星运旅游网站购买车票时,能自动生成表格,加速填表速度,抢购VTL车票。
不过,购票者仍需上网排队进入系统。
她称,本月3日推出此教程册子后,截至本月5日,有3万6000多人浏览该“产品”,短短3天反应热烈,卖出200多份。
星运旅游执行董事叶础辉受访时对该技术教程表示知情,但强调它并未得到星运旅游的授权。
叶础辉提醒购票者在电脑使用未知编码,应该当心,因为这可能会危及网络安全和个人资料。
根据“产品”信息,买家可根据技术教程的方法,在浏览器设置自动填写表格功能,个人信息包括乘客姓名、电话号码、 电邮地址、性别、国籍、护照号码、护照颁发国家和接种状态。
陈小姐强调,她所售卖的只是“技术教程”,售出的是一份电子或纸质文件,不会收集任何用户信息。
曾守在电脑前抢 票,陈小姐后来“抢“出经验,才决定分享,坦言利润微薄。
她解释,由于虾皮平台系统默认售出产品就会产生邮寄运费,即使她主要售卖电子 教程册子,也会产生邮寄费用,因此利润不 高。
另一方面,网络安全专家说,储存个人信息到下载的应用程序存在风险,用户须谨慎,确保输入的数据只用于一次性购票,不会被存储或转移。
新跃社科大学学者林福存受访时指出,该“技术教程”是一个创新和方便的“方案”,但存在风险,分别可从网络安全、数据保护和数据隐私这三方面来看。
其一,该软件应用程序的创造者信息有限,其编写软件的投资动机,以及使用了怎样的安全程序、协议和合规框架来确保网络和数据的完整性,都无法确定。
“即使该应用程序没有恶意,黑客也可能试图劫持或破坏该应用程序,利用它来窃取数据或破坏服务。
“其二,我们无法确定该应用程序是否会存储个人数据,就算是无意存储或暂时性,也可能被存在第三方服务中,例如云服务。”
林福存说:“我们并不是说这个应用程序有什么错误或不好的地方。但我们不知道数据可能会无意中被暂时存储起来,并被恶意软件或黑客劫持,或者应用程序可能被恶意软件或黑客破坏。”
其三,林福存也说,我们需知道输入的数据是否只会用于购买VTL车票的一次性使用,不会在有意或无意中,被存储或转移到其他地方。