(示意图)

亚马逊智慧音箱Echo的语音助理Alexa传出建议美国一名10岁女童尝试一个危险的“挑战”,即拿铜板触碰通电插头,此举吓坏了女童母亲,所幸没有发生任何憾事。这名女童的母亲就在推特上讲述事情发生的经过。

亚马逊在得知这个事情之后,已经更新了Alexa的系统,并表示以后Alexa不会再提出类似的建议。

据BBC报导,Alexa对这位女童说的是:“将手机充电器插进墙上的插座,但不要插到底,接著用一美分的硬币碰触插头露在外面的那部分。”

女童母亲莉芙黛儿在推特上发文来描述当时的情况:“我们在进行一些肢体动作的挑战,像是躺下后翻来翻去,并试著让脚上鞋子不会脱落,这是(体育课)老师先前在YouTube上的提议。可是当时户外天气不好。她就想要尝试别的挑战。”

于是女童跟Alexa说,“给我一个挑战”,Alexa便根据“网络搜寻的结果”,提出上述建议。这个危险的活动名为“硬币挑战”,约一年前开始流行于TikTok和其他社群媒体。金属会导电,若插进有电的插座,可能导致触电、起火,甚至造成其他伤害。

英国Carlisle East消防分队长表示,“我知道此举可能使人失去手指、手、乃至手臂,造成严重伤害”,美国消防单位也呼吁不要进行这种挑战。

莉芙黛儿也说,她当下立刻阻止,她女儿也“很聪明,所以没做”。

亚马逊随后向BBC发布声明,该公司已更新Alexa的系统修正这个错误,以防未来Alexa向人们提出进行这类活动的建议。

亚马逊的声明表示,“客户的信任是我们工作的核心,我们设计Alexa提供凖确、符合用户需求的有用信息。”

“我们得知这个错误后,立即采取行动修正了错误。”

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