（华盛顿28日讯）虽然美国面临新冠肺炎疫情的担忧、供应紧缩，以及零售商力促提前购买假日商品，但今年美国消费者在黑色星期五（Black Friday）网络消费略比去年减少，不少人又回到了实体店购物。
路透社当地时间周六报导，据美国电脑软体大厂奥多比旗下的市场研究公司“奥多比分析”（Adobe Analytics）数据，有史以来首次，今年黑色星期五的网购支出出现下滑迹象，已扭转近年来的增长趋势。该公司追踪美国前百大零售商中80家的交易数据。
零售商今年9月就已催促消费者提前施行假期采购，因为供应链面对困难局面，使他们无法快速补充年终商品。
奥多比分析公司称，购物者在黑色星期五的网购支出总额大约89亿美元（约376亿令吉），低于去年的90亿美元（约381亿令吉）。该公司指，感恩节网络消费则持平，支出总额是51亿美元（约216亿令吉）。
根据分析机构Sensormatic Solutions的数据，许多零售商今年感恩节与2020年一样，在劳动力短缺和新冠肺炎大流行的情况下关闭实体店，而隔天重开实体店时，前去采购的消费者比去年增加47.5%，但与2019年相比，则减少28.3%。
供应链挑战及送货延误，可能皆是促使购物者重回实体店消费的因素，以增加于圣诞节前及时买到礼物的机会。
此外，更多的人在网上购物，而他们可以在店内取货，因为这样可以降低运输成本。
